← Back

Client: 44830

7 messages · 3 tickets · 4 batches

Ticket #198048
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 95%

Добрый день, с нового устройства по старому паролю не могу авторизироваться.Лк 90julya6@mail.ru пароль 90julya6

Client · 01.03.2026, 12:53:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 01.03.2026, 12:54:04CRM ✓
Не проверено
skipped

Вопрос не актуален, зашли со старым паролем.

Client · 01.03.2026, 12:58:04
Ticket #2122804
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Добрый день, Мирославы сегодня не будет на занятии.

Client · 20.05.2026, 07:00:23

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 20.05.2026, 07:01:18CRM ✓
Не проверено
Ticket #3126544
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день, можно перенести занятия Мирославы сегодня и в среду на след неделю. Не сможет на этой неделе присутствовать.

Client · 01.06.2026, 01:31:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 01.06.2026, 01:32:07Теневой
Не проверено