Client: 44292
32 messages · 7 tickets · 24 batches
Добрый день! У нас еще есть не использованные дни. Как они закончаться продления занятий не планирую
Добрый день, проверьте пожалуйста сколько ещё у нас осталось занятий. На сколько я помню у нас не состоялось несколько занятий не по нашей вине. По этому прошу проверить и уточнить каким образом будут проводится занятия, либо будет проведён перерасчет
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
А как же занятия которые были не проведены?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
1 ноября урок был не проведён, так же с педагогом Галиной тоже были пропущены занятия не по нашей вине. К сожалению даты я не зафиксировала, но ваш чат бот это всё фиксирует
Ранее мне сообщалось, что все не проведённые занятия перенесутся на конец обрнимента
не переживайте, этот урок у вас не сгорел, он перешел на конец абонемента
Это только один, но пропущенных было больше
В системе они вообще фиксируются или нет?
Когда первый педагог не выходил на занятия, потому-что уволился, эти пропущенные занятия как будут возвращенны
Педагог Галина дважды не выходила на связь, это как пройдёт?
Отменен урок №1521831 2026-04-25 11:00:00 по предмету Математика. Пожалуйста нажмите кнопку 'Ознакомлен(-на)'.
Отменен урок №1521829 2026-04-11 11:00:00 по предмету Математика. Пожалуйста нажмите кнопку 'Ознакомлен(-на)'.
Абонемент по предмету был отчислен из группы. Это автоматическое сообщение, отвечать на него не нужно.
Три дня по два урока. Это 6 уроков
11.04.26, 25.04.26, 01.11.25
Были отменены уроки по болезни ребенка я их не считала
У нас в один день идёт два урока сразу. Если педагог не выходил значит сразу два урока пропущено за один день
Да, в один день два урока. А пропущенно три дня, это значит, что пропущенно 6 уроков по 45 минут
Хорошо, спасибо
Нет, спасибо
Добрый вечер. Есть ли возможность перенести урок на другой день? Илья, завтра не сможет выйти в онлайн
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Тренер нам не отвечает
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯
Здравствуйте! Что нам делать, мы не можем зайти на урок?
Спасибо
Добрый день! Дальнейших занятий не будет
Нет необходимости
Илье нужна другая система образования. Буду искать репетитора с которым можно заниматься в живую