← Back

Client: 44143

31 messages · 4 tickets · 23 batches

Ticket #1112957
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день!

Client · 16.04.2026, 07:17:06

Прошу заморозить занятие в эту субботу 18 апреля, в связи с отъездом

Client · 16.04.2026, 07:17:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.04.2026, 07:18:04Теневой
Не проверено
Ticket #2112960
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 16.04.2026, 07:19:05
Ticket #3130129
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Добрый день! Мы планируем продолжить осенью и был вопрос, есть ли вариант оставить на лето платформу с тренажерами?

Client · 13.06.2026, 05:44:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 13.06.2026, 05:45:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 13.06.2026, 05:45:02Теневой
Не проверено
skipped

И еще, я так понимаю у нас 2 занятия и 2 отработки. Можно узнать, нельзя ли это отраработать в другие дни , не выходные у Светланы, нашего педагога.

Client · 13.06.2026, 05:53:06
skipped

1 занятие осталось сегодня, то есть речь про 3 занятия.

Client · 13.06.2026, 05:54:06
skipped

Сколько сейчас строит абонемент на осень?

Client · 13.06.2026, 06:39:07

У вас иногда бывают акции, хотелось в этот раз их поймать.

Client · 13.06.2026, 06:39:07
skipped

Могли бы прислать ссылку на чат со Светланой, нашим педагогом

Client · 13.06.2026, 06:42:07
skipped

Есть ли вариант оплаты в рассрочку хотя бы на 2 месяца?

Client · 13.06.2026, 06:43:09
skipped

А можно ли взять 24 недели сейчас и оплатить за 3 месяца?

Client · 13.06.2026, 06:52:05
skipped

И еще вопрос, рассрочка даже на или 3 месяца платная?

Client · 13.06.2026, 06:53:06
skipped

Я бы хотела тогда внести 42765 и оплатить частями до 5 сентября. Это возможно?

Client · 13.06.2026, 12:58:04
skipped

Поясните как это сделать

Client · 13.06.2026, 13:11:04
skipped

Спасибо

Client · 13.06.2026, 13:12:04
skipped

При этом начало у нас будет с сентября. Все верно?

Client · 13.06.2026, 13:14:06
skipped

Да, попробовала

Client · 13.06.2026, 16:02:04

Работает. Чуть позже попробую

Client · 13.06.2026, 16:02:04
skipped

Нет, ссылка не сработала

Client · 14.06.2026, 12:20:07

Нужно повторить

Client · 14.06.2026, 12:20:07
skipped

Сейчас без сети. Вечером.

Client · 14.06.2026, 12:26:05
skipped

Внесла первый платеж

Client · 14.06.2026, 18:13:04
skipped

Да, а по старому абонементу у нас еще 1 урок

Client · 14.06.2026, 19:00:10
Ticket #4135336
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день! Получила от вас странное сообщение.

Client · 02.07.2026, 12:36:07
skipped

Client · 02.07.2026, 12:37:06
skipped

Почему у нас смена тренера и отчисление из группы?

Client · 02.07.2026, 12:38:03

Я оплатила абонемент с 1 сентября у того же тренера, это было главным условием.

Client · 02.07.2026, 12:38:03
skipped

При этом доступ к платформе у нас остался, верно? Чтобы могла самостоятельно летом заниматься?

Client · 02.07.2026, 12:44:05