Client: 43322
12 messages · 6 tickets · 6 batches
Здравствуйте, мы у Вас занимались и заплатили за год, замораживали, по моему до нового года, мы не планируем заниматься больше, попрошу Вас вернуть денежные средства за занятия, которые мы не будем посещать. Спасибо
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️
По семейным обстоятельствам
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Звонка пропущенного не было, удобно будет принять звонок после 18:00
Здравствуйте, еще на работе 🙂↕️, да я поговорила с мужем, нам надо направление русский язык ( плохо тянет), если с мая начнется, будет хорошо.
Тогда переведите нас потом на русский язык
Спасибо
Здравствуйте, поняла. А еще нам обещали
Лидия, хорошо, тогда сейча Вас откреплю от группы по Скорочтению и заморожу абонемент на май включительно (потому как пока точное число не известно) и как только запуститься направление "Русский язык" - менеджер сообщит Вам и обсудите с ним расписание. И как и обещала,добавлю в абонемент 1 месяц бонусных уроков🌹 Абонемент заморожен с 16.04.2026-31.05.2026 С уважением, Екатерина Старший администратор
Давайте с августа месяца
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️