← Back

Client: 42845

8 messages · 3 tickets · 3 batches

Ticket #1131297
classifiedSCHEDULE_CHANGE 85%

Доброй ночи. Извините, вся в работе. Мы обсудили с Ариной и решили, что пока оставим только математику, а когда подойдет конец абонемента по ней - будем принимать финальное решение. Дочь будет учиться во 2 смену и хочет немного пересмотреть набор дополнительных занятий.

Client · 16.06.2026, 20:20:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 16.06.2026, 20:21:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 16.06.2026, 20:21:03Теневой
Не проверено
Ticket #2133793
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как действует заморозка?

Client · 25.06.2026, 21:41:04

Вызов менеджера

Client · 25.06.2026, 21:42:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 25.06.2026, 21:42:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #3133907
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Ой, мы уезжаем в отпуск с 06.07 по 19.07 и я уже сделала заморозку по математике. Все верно оформила? Или можно было как-то иначе?

Client · 26.06.2026, 10:59:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 26.06.2026, 11:00:03CRM ✓
Не проверено