Client: 42312
7 messages · 1 tickets · 6 batches
Здравствуйте. У Трофима должно быть занятие 15 мая, но он уехал в поездку с классом по 18 мая. В кабинете родителя сделала отмену занятия, оно должно было перейти в конце. Почему-то стоит как пропуск?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Получается это занятие как будто он прогулял и не предупредил за ранее?
У нас бонусные занятия должны были давно закончиться. Бонусные занятия мы получили когда первый раз оплачивали. При второй оплате не было бонусов.
Думаю бонусные занятия давно прошли.
Бонус закончились в апреле.
Благодарю