← Back

Client: 41516

22 messages · 6 tickets · 11 batches

Ticket #194534
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Здравствуйте, отмените пожалуйста урок в субботу.

Client · 16.02.2026, 15:15:15

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 16.02.2026, 15:16:03CRM ✓
Ticket #298234
classifiedMISSING_TRAINER 95%

Добрый вечер, учителя нет у нас опять на уроке

Client · 02.03.2026, 14:44:16

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Приносим извинения за неудобства. Ваш запрос уже направлен на проверку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Bot · 02.03.2026, 14:45:05CRM ✓
Не проверено
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Client · 02.03.2026, 14:45:10

В 17:15

Client · 02.03.2026, 14:46:06

Я не поняла Настю оказывается учительница была потом отключилась, она написала нам в чат

Client · 02.03.2026, 14:49:04

Да да

Client · 02.03.2026, 14:50:52

Я думала ее совсем не было, все разобрались, спасибо

Client · 02.03.2026, 14:50:56
Ticket #3115730
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте, продолжать будем, 12 недель, и еще отмените пожалуйста сегодня урок скорочтения, не смоем сегодня

Client · 24.04.2026, 06:21:06
skipped

Да на каждое

Client · 25.04.2026, 08:19:04

Добрый день, чуть позже отвечу, мы с мужем думаем нужны ли нам занятия летом

Client · 26.04.2026, 12:00:59

Скорочтение

Client · 26.04.2026, 15:17:05
Ticket #4119812
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день, отмените пожалуйста скорочтение не сможем прийти

Client · 08.05.2026, 12:20:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 08.05.2026, 12:21:13Теневой
Не проверено
skipped

Я понимаю что пропадает, а я в этом боте с учителем по математике переписываюсь, иди он общий?

Client · 08.05.2026, 12:41:07
skipped

/скорочтение

Client · 08.05.2026, 12:50:09
skipped

Да все договорились, спасибо

Client · 08.05.2026, 13:20:36
Ticket #5129105
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый вечер, мы уезжаем в отпуск с 11 июня по 24

Client · 09.06.2026, 17:29:04
skipped

Спасибо

Client · 09.06.2026, 17:46:06
Ticket #6134905
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Здравствуйте, Настя завтра не сможет быть на скорочтении, отмените пожалуйста

Client · 30.06.2026, 17:53:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 30.06.2026, 17:54:02CRM ✓
Не проверено