← Back

Client: 40952

16 messages · 5 tickets · 11 batches

Ticket #1120014
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Добрый день! У учителя нет связи и урока уже 18 минут нет.

Client · 09.05.2026, 07:19:04

Можно уже расходиться?

Client · 09.05.2026, 07:19:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 09.05.2026, 07:20:04Теневой
Не проверено
skipped

Уже 22 минут нет урока

Client · 09.05.2026, 07:23:08
skipped

Но там нет учителя

Client · 09.05.2026, 07:35:08
skipped

Группа из 4-х учеников в ожидании

Client · 09.05.2026, 07:36:06
skipped

Благодарю

Client · 09.05.2026, 07:47:05
skipped

Хорошо, поняла, да, много где отключают связь и перебои.

Client · 09.05.2026, 07:54:04
Ticket #2121602
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Хотела попросить завтрашнее занятие перенести, ребенок идет на соревнования, совсем забыла заранее предупредить.

Client · 15.05.2026, 07:53:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 15.05.2026, 07:54:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #3121608
classifiedUNKNOWN 100%

Благодарю

Client · 15.05.2026, 08:06:06
Ticket #4129950
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Хотела попросить завтрашнее занятие перенести, ребенок будет там где с интернетом плохо.

Client · 12.06.2026, 03:34:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 12.06.2026, 03:35:03Теневой
Не проверено
Ticket #5135519
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Прошу отменить занятие в ближайшую субботу

Client · 03.07.2026, 07:25:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 03.07.2026, 07:26:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Я не помню породы

Client · 03.07.2026, 07:33:07