← Back

Client: 40933

29 messages · 8 tickets · 18 batches

Ticket #194713
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Здравствуйте! Илья пропускает занятие. Не может подключиться к уроку.

Client · 17.02.2026, 10:10:04

Заходим с телефона, запрашивает логин и пароль в Talk. Никогда такого не было. Из личного кабинета всегда заходили на урок.

Client · 17.02.2026, 10:10:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 17.02.2026, 10:11:03CRM ✓
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Да уже смысла нет.

Client · 17.02.2026, 10:15:30
Ticket #2115021
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Да планируем с осени. На лето делаем перерыв. Вышлите цены пожалуйста.

Client · 22.04.2026, 13:04:07
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Да, поняла.

Client · 22.04.2026, 13:21:04

Я думаю, что нам подойдет 36 недель. Но по быстрой оплате пока не получится, минимум на следующей неделе. И желательно тоже в рассрочку.

Client · 22.04.2026, 13:21:05

Давайте я сама напишу сюда, когда смогу оплатить. По рассрочке мне нужно переговорить с нашей бабушкой, она будет оплачивать, поэтому как все решим, я напишу. Но то, что будем брать абонемент ещё - это точно.

Client · 22.04.2026, 13:38:04

Постараемся 👌🏻

Client · 22.04.2026, 13:41:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 25.04.2026, 08:15:04Теневой
Не проверено
Ticket #3116212
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Илья сегодня пропустит занятие.

Client · 25.04.2026, 08:14:04
classifiedUNKNOWN 100%

Нет, спасибо.

Client · 25.04.2026, 08:30:11
Ticket #4116564
classifiedUNKNOWN 100%

Здравствуйте! Нет, не готовы пока.

Client · 26.04.2026, 11:22:08
skipped

Я напишу сама.

Client · 26.04.2026, 11:25:07
Ticket #5119806
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте! Илья завтра пропустит занятия. У нас в принципе осталось 2 занятия. И завтра должны провести срез знаний. Можно ли его перенести на последний урок во вторник?

Client · 08.05.2026, 12:11:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 08.05.2026, 12:12:04Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо.

Client · 08.05.2026, 12:32:06
skipped

Нет, спасибо.

Client · 08.05.2026, 12:38:33
Ticket #6120427
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте! Да, мы в курсе. Решили принять решение ближе к осени. Сейчас пока не имеем возможности оплатить.

Client · 11.05.2026, 06:30:08
skipped

Хорошо, присылайте.

Client · 11.05.2026, 06:33:04

Мы подумаем.

Client · 11.05.2026, 06:33:04
skipped

На 9

Client · 11.05.2026, 06:35:05
Ticket #7121313
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте! Пока не планируем оплачивать.

Client · 14.05.2026, 08:16:07
skipped

Да, ещё думаем над этим.

Client · 14.05.2026, 08:18:04
skipped

Как вариант. Отправьте ссылку на оплату, до конца недели постараемся оплатить.

Client · 14.05.2026, 08:21:06
Ticket #8123117
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте. Не оплачивали. Пока нет возможности. Спасибо за такую информацию, но мы вернемся к этому вопросу уже перед учебным годом.

Client · 21.05.2026, 06:06:08
skipped

Нет, пока не можем.

Client · 21.05.2026, 06:10:07
skipped

Спасибо за предложение. В настоящее время не готовы оплачивать.

Client · 21.05.2026, 06:11:05
skipped

Понимаю. Финансовой возможности нет пока, в рассрочку тоже.

Client · 21.05.2026, 06:14:07