← Back

Client: 40830

9 messages · 3 tickets · 4 batches

Ticket #1111608
classifiedCOMPLAINT 90%

Здравствуйте! Нет, получила только сейчас. Как вы все, наверное, знаете, сейчас перебои в работе ТГ, без впн сообщения невозможно прочитать. Я очень расстроена отношением вашей школы к клиентам

Client · 11.04.2026, 11:47:05

Попросила на электронную почту прислать - тишина, ни один телефонный номер не отвечает, автоответчик или сброс

Client · 11.04.2026, 11:47:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 11.04.2026, 11:48:03Теневой
Не проверено
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Очень хорошо, мне с утра мама Феликса звонила и просила помочь😵‍💫 Спасибо Вам за обратную связь

Client · 11.04.2026, 12:21:04
Ticket #2115982
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Евы завтра не будет на занятии, не успеваем

Client · 24.04.2026, 12:51:05
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Спасибо 🙏🏻

Client · 24.04.2026, 13:03:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 24.04.2026, 16:44:03Теневой
Не проверено
Ticket #3116104
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер! Попросили передать, что Селезнев Феликс завтра тоже пропустит занятие

Client · 24.04.2026, 16:43:05
skipped

Занятие по скорочтению в 12.00, тренер Валентина

Client · 24.04.2026, 16:46:06