← Back

Client: 40356

32 messages · 6 tickets · 14 batches

Ticket #198431
classifiedUNKNOWN 100%

Весна

Client · 03.03.2026, 11:30:29
Ticket #2113535
classifiedCACHE_RESET 90%

Доброе утро. Не работает платформа матрикс сегодня

Client · 18.04.2026, 04:35:13

Домен не доступен

Client · 18.04.2026, 04:35:13

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 18.04.2026, 04:36:03Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Вернулись домой. Заработал сайт-платформа

Client · 18.04.2026, 10:25:07
Ticket #3117529
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день. Есть ли какие-то акции на покупку абонемента?

Client · 29.04.2026, 14:25:05

Скоро заканчивается.

Client · 29.04.2026, 14:25:06
skipped

До 7.05 будет действовать? Не вся сумма на безнале есть.

Client · 29.04.2026, 14:36:06

В телеграмм не приходят сообщения, "без новостей сидим"

Client · 29.04.2026, 14:37:07

И еще вопрос, сколько бонусных уроков у нас осталось?

Client · 29.04.2026, 14:40:11

Client · 29.04.2026, 16:02:08

В телеграмме вот такое сообщение приходит, но полностью прочитать не могу, не работает тг. Можете его переслать? Или уже прошел срок акции?

Client · 29.04.2026, 16:03:07

Поняла. Обсуждаем с мужем о продлении.

Client · 29.04.2026, 16:09:05

Спасибо

Client · 29.04.2026, 16:09:06
Ticket #4121582
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Добрый день. Вопрос по колву занятий - на 7.05 было 5 занятий бонусных. Но ребенок болел , есть справка и я в личном кабинете отменила занятие. На 14.05 количество занятий осталось 4. Почему уменьшилось на 1 занятие, ведь у нас была отмена?

Client · 15.05.2026, 05:06:05

Client · 15.05.2026, 05:06:05

Client · 15.05.2026, 05:06:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 15.05.2026, 05:07:04CRM ✓
Не проверено
skipped

Скорректируйте кол- во уроков!!!

Client · 15.05.2026, 05:09:06
skipped

7 и 14 мая приходили уведомления о количестве уроков и изменения -1 урок. Но мы его отменяли.

Client · 15.05.2026, 07:12:04

Client · 15.05.2026, 07:12:05

Заранее, более чем за 12 часов

Client · 15.05.2026, 07:12:05
skipped

Благодарю

Client · 15.05.2026, 08:00:56
Ticket #5123308
classifiedUNKNOWN 90%

Матрицс6

Client · 21.05.2026, 10:13:04
skipped

Матриус6

Client · 21.05.2026, 10:14:05
Ticket #6124698
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

#Абонемент_Константин_Исаев_Скорочтение #Макарова_Ольга_Александровна Здравствуйте, да, давайте перенесу урок в следующую пятницу на 15.00. а по второму уроку напишите менеджеру , можно пока в мае в четверг на 13.00. В июне перейдем на понедельник16.00. Хорошо?

Client · 26.05.2026, 06:45:03

Добрый день. Можете изменить расписание, согласовано с преподавателем

Client · 26.05.2026, 06:45:03

Числа 28.05, 29.05 и 1.06

Client · 26.05.2026, 06:45:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 26.05.2026, 06:46:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Тренер попросила написать менеджеру

Client · 26.05.2026, 07:28:06
skipped

28.05 в 13 мск. 29.05 в 15 мск. 1.06 в 16 мск

Client · 26.05.2026, 07:29:05
skipped

Сыын начинает ходить в школьный лагерь. До 13 часов занят. И летом заниматься не будет. Поэтому скомпоновали три оставшихся занятия.

Client · 26.05.2026, 07:30:16