← Back

Client: 39351

15 messages · 4 tickets · 5 batches

Ticket #194301
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте! Провели очень хорошее занятие с психологом. Спасибо, за такую возможность. Безусловно, оно пошло на пользу.

Client · 16.02.2026, 07:44:05

Здравствуйте! Чем могу помочь?

Bot · 16.02.2026, 07:45:02CRM ✓

Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 16.02.2026, 08:16:00CRM ✓

Напоминаем о нашем предложении! Мы всегда на связи, чтобы ответить на ваши вопросы.

Bot · 17.02.2026, 08:17:01CRM ✓
Ticket #296653
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Здравствуйте! Я хотела отменить занятие, которое выпадает на 19.03 оно удалилось и заново в конце не появилось. Почему так? Мне сейчас нудно также удалить занятие которое выпадает на 24.03, но я теперь боюсь оно тоже удалится и заново не появится. Мы будем в отпуске в это время, хочу перенести занятия, а они просто удаляются?

Client · 24.02.2026, 12:34:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 24.02.2026, 12:35:06CRM ✓
classifiedCOMPLAINT 90%

26.03 тоже мы в отпуске, нужно удалить. Почему занятия просто удаляются?

Client · 24.02.2026, 12:37:06

Про связаться со мной.

Client · 24.02.2026, 13:27:07

Вы просить положительные отзывы, а сами так некрасиво делаете.

Client · 24.02.2026, 13:27:16

Здравствуйте! Я случайно удалила занятие по математике 26.02. Как его вернуть?

Client · 24.02.2026, 19:33:07
Ticket #398553
classifiedCOMPLAINT 90%

весна

Client · 03.03.2026, 13:01:38
Ticket #4113682
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

#Абонемент_Дарья_Рязанова_Математика #Михайлова_Жанна Здравствуйте! Это тренер по математике - Михайлова Жанна. На следующей неделе не смогу провести занятия у Даши, в дни занятий буду в дороге, возвращаться из отпуска. Обойдется Даша недельку без меня или искать замену?

Client · 18.04.2026, 11:30:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 18.04.2026, 11:31:04Теневой
Не проверено
skipped

Здравствуйте! Наш учитель сейчас написала, что не может провести во вторник занятие. Но у Даши в среду будет МЦКО по математике и занятие во вторник на необходимо! Что теперь нам делать?

Client · 18.04.2026, 11:54:06

Срочно нужна замена

Client · 18.04.2026, 11:54:06