← Back

Client: 39300

9 messages · 2 tickets · 3 batches

Ticket #1110363
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Добрый день. Сколько уроков у нас осталось?

Client · 07.04.2026, 09:39:07

Есть возможность вернуть последние два урока по причине родов и плюс не работает телеграмм? Возможности отменить не было чисто физически. Как раз в прошлый вторник меня увезли в больницу, в субботу выписывали. Могу предоставить все соответсвующие документы.

Client · 07.04.2026, 09:45:09

Спасибо.

Client · 07.04.2026, 09:47:06

Спасибо за понимание! 🙌🏻

Client · 07.04.2026, 11:23:06

А можете еще прислать ссылку на занятие пожалуйста

Client · 07.04.2026, 13:18:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 07.04.2026, 15:34:00CRM ✓
Не проверено
Ticket #2112274
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте. Нужно перенести сегодняшний урок. Если есть возможность попозже сегодня 18.00. 19.00 … Или в четверг - с 17.00

Client · 14.04.2026, 05:53:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 14.04.2026, 05:54:05Теневой
Не проверено
skipped

Сегодня в 20.00 Спасибо

Client · 14.04.2026, 07:11:06