← Back

Client: 3870

21 messages · 5 tickets · 6 batches

Ticket #196480
error

Здравствуйте, договаривались на конец февраля и начала марта

Client · 24.02.2026, 00:02:07
classifiedMISSING_TRAINER 95%

Еще, один вопрос о замене учителя? Кто будет учить вместо Елены Михайловны?

Client · 24.02.2026, 03:59:05

Вы серьезно......? Елена Михайловна, уже предупредила детей, что уходит и вмест неё будет другой учитель с марта... Плохо, что вы не контролируете обстановку с учителями!

Client · 24.02.2026, 10:02:17

Client · 24.02.2026, 10:06:04

София, уже 2недели плачет, что Елена Михайловна уходит.... Только привыкнуть дети к учителю, как они уходят(даже год учебный не доведя). ..

Client · 24.02.2026, 10:07:21

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Приносим извинения за неудобства. Ваш запрос уже направлен на проверку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Bot · 02.03.2026, 12:10:05CRM ✓
Не проверено
Ticket #298189
classifiedMISSING_TRAINER 95%

Здравствуйте

Client · 02.03.2026, 12:09:04

Учителя нет на уроке

Client · 02.03.2026, 12:09:08

София ждет

Client · 02.03.2026, 12:09:08
skipped

Мы по ней и зашли

Client · 02.03.2026, 12:12:06

София одна в кабинете

Client · 02.03.2026, 12:12:06

Ни кого нет

Client · 02.03.2026, 12:12:09

Полина подключилась, а учителя до сих пор нет

Client · 02.03.2026, 12:18:04

Понятно, спасибо

Client · 02.03.2026, 12:24:05
Ticket #3123654
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Здравствуйте

Client · 22.05.2026, 09:11:07

София ждет

Client · 22.05.2026, 09:11:07

Учителя нет

Client · 22.05.2026, 09:11:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 22.05.2026, 09:12:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #4126684
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, хочу взять отпуск с 05.06 по 31.07 включительно

Client · 01.06.2026, 11:34:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 01.06.2026, 11:35:07Теневой
Не проверено
Ticket #5126703
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 01.06.2026, 12:25:05