← Back

Client: 38380

42 messages · 15 tickets · 20 batches

Ticket #196573
classifiedUNKNOWN 100%

Добрый день. Спасибо 🌹

Client · 24.02.2026, 09:45:12
Ticket #2112282
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Здравствуйте. Арина заболела. Голос пропал, горло болит и температура. Я отменила 2 урока. Передайте, пожалуйста, тренеру.

Client · 14.04.2026, 06:25:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 14.04.2026, 06:26:05Теневой
Не проверено
Ticket #3112285
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 14.04.2026, 06:29:11
Ticket #4113782
error

Здравствуйте. Спасибо

Client · 19.04.2026, 06:32:06
Ticket #5117613
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Не получилось.

Client · 29.04.2026, 20:35:05

Уже все пароли пробовала. Не могу зайти

Client · 29.04.2026, 20:35:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 29.04.2026, 20:36:04CRM ✓
Не проверено
skipped

Спасибо большое

Client · 29.04.2026, 20:37:04

Не получается вообще. Ни логин ни пароль не подходят. Через ссылку сброшенную не могу никуда выйти

Client · 30.04.2026, 05:12:05

Я всю переписку просмотрела, я не нашла ни логина, ни пароля

Client · 30.04.2026, 05:13:05

Спасибо большое

Client · 30.04.2026, 05:15:06

Нам в мае на неделю надо уехать, я буду занятия отменять. А зайти не могу и переживаю.

Client · 30.04.2026, 05:15:06

Хорошо, я на днях куплю билет т напишу даты

Client · 30.04.2026, 05:17:04

Ещё раз здравствуйте. Подскажите, разве у нас 8 бонусных уроков? Не больше?

Client · 30.04.2026, 11:34:03

Спасибо

Client · 30.04.2026, 11:36:05

Client · 30.04.2026, 11:48:05

А за рекомендации, это 4?

Client · 30.04.2026, 11:48:05

Да при покупке 4

Client · 30.04.2026, 11:49:04

Всё, поняла. А если ещё буду рекомендовать, и люди будут покупать? Ещё будет?

Client · 30.04.2026, 11:50:06

Да, поняла

Client · 30.04.2026, 11:50:06

Понятно. Проведу беседу в детском саду с родителями😁

Client · 30.04.2026, 11:54:04
Ticket #6119594
classifiedUNKNOWN 100%

Добрый день. Нас всё устраивает. Арина довольна. У нас замечательный тренер. Устраивает всё, спасибо Вам

Client · 08.05.2026, 03:19:06
Ticket #7121031
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, урок сегодня будет?

Client · 13.05.2026, 07:05:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 13.05.2026, 07:06:05Теневой
Не проверено
Ticket #8121103
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте, нет, всё отлично. Спасибо

Client · 13.05.2026, 10:54:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 13.05.2026, 10:55:02Теневой
Не проверено
Ticket #9123619
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте. Урок сегодня будет?

Client · 22.05.2026, 07:09:06
Ticket #10127178
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Время 10.12 по Московскому. Урок сегодня будет?

Client · 03.06.2026, 07:13:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 03.06.2026, 07:14:10Теневой
Не проверено
skipped

Время 10.15. Нам не ждать?

Client · 03.06.2026, 07:16:06
skipped

Всё понятно. Арина идёт гулять. Дольше ждать не можем.

Client · 03.06.2026, 07:19:04
Ticket #11127190
classifiedUNKNOWN 100%

Нет, спасибо 🌹

Client · 03.06.2026, 07:26:04
Ticket #12127572
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Хорошо, поняла, спасибо за предупреждение. Давайте проведём, на следующей неделе в среду и пятницу. Перенести некуда, у Арины заняты остальные дни

Client · 04.06.2026, 10:45:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 04.06.2026, 10:46:02Теневой
Не проверено
Ticket #13127752
classifiedUNKNOWN 100%

Нет, спасибо 🌹

Client · 04.06.2026, 21:49:07
Ticket #14134938
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Добрый день. Сейчас забрала Арину с сада, она с температурой. Отмените, пожалуйста, урок сегодня.

Client · 01.07.2026, 06:36:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 01.07.2026, 06:37:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Поняла, сейчас отменю, спасибо

Client · 01.07.2026, 06:39:05
skipped

Спасибо

Client · 01.07.2026, 06:43:04
Ticket #15136471
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Добрый день. Я отменила урок завтра, Арина ещё плохо себя чувствует.

Client · 07.07.2026, 09:37:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 07.07.2026, 09:38:02Теневой
Не проверено