← Back

Client: 37786

44 messages · 10 tickets · 34 batches

Ticket #1111507
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер, в связи с переездом завтра на занятии присутствовать не можем

Client · 10.04.2026, 19:29:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 10.04.2026, 19:30:04Теневой
Не проверено
Ticket #2119704
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Напишите мне в макс, у меня не всегда срабатывае впн

Client · 08.05.2026, 09:25:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 08.05.2026, 09:26:05Теневой
Не проверено
skipped

Вышлите информацию , которую вы отправляли в тг

Client · 08.05.2026, 11:18:05
skipped

А бонус в чем заключается

Client · 08.05.2026, 11:39:06
skipped

хорошо я подумаю

Client · 08.05.2026, 13:05:07

и сколько будет со скидкой

Client · 08.05.2026, 13:05:08
skipped

а сумма какая

Client · 08.05.2026, 13:09:05
skipped

5

Client · 08.05.2026, 13:18:04
skipped

извините случайно

Client · 08.05.2026, 14:49:06
skipped

вышлите ссылку на занятие пожалуста

Client · 09.05.2026, 10:01:07
skipped

На сколько месяцев можно разбить платеж

Client · 09.05.2026, 10:16:05
skipped

хорошо на сколько частей

Client · 09.05.2026, 11:15:06
Ticket #3120180
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

нет через банк я не хочу. мне в прошлый раз внутреннюю рассрочку давали

Client · 09.05.2026, 15:10:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 09.05.2026, 15:11:02Теневой
Не проверено
skipped

можно я вам затра отвечу мне надо посчитать

Client · 09.05.2026, 15:25:04
skipped

Мы решили на 72 урока

Client · 12.05.2026, 16:09:11
skipped

высылайте

Client · 13.05.2026, 14:14:05
skipped

а мне рассрочку дали?

Client · 13.05.2026, 14:22:06
skipped

да

Client · 13.05.2026, 14:34:04
skipped

график платежей

Client · 13.05.2026, 14:41:06
skipped

Client · 13.05.2026, 17:03:07
Ticket #4121536
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

В субботу отменяю уроки т.к. у нас выпускной в школе

Client · 14.05.2026, 17:46:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 14.05.2026, 17:47:03CRM ✓
Не проверено
skipped

да

Client · 14.05.2026, 17:48:08
Ticket #5124003
classifiedUNKNOWN 90%

Влада сейчас подключится

Client · 23.05.2026, 10:51:05
skipped

Влада подключилась

Client · 23.05.2026, 11:03:06
skipped

Влада подключилась

Client · 23.05.2026, 11:11:05
skipped

нам ждать Светлану

Client · 23.05.2026, 11:18:03
Ticket #6124013
classifiedGREETING 100%

нет

Client · 23.05.2026, 11:44:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 23.05.2026, 11:45:01CRM ✓
Не проверено
Ticket #7126223
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день, на назначили занятия как было по субботам

Client · 30.05.2026, 10:45:09

Ваш запрос на изменение расписания для вашего ребёнка принят. Мы передали его Вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время 📅

Bot · 30.05.2026, 10:46:06Теневой
Не проверено
skipped

нет

Client · 30.05.2026, 11:07:08
Ticket #8126259
classifiedLESSON_LINK 90%

мне не приходила ссылка на занятие

Client · 30.05.2026, 13:08:07

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 30.05.2026, 13:09:05Теневой
Не проверено
Ticket #9127982
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

добрый вечер, завтра Влада не сможет присутствовать на уроке

Client · 05.06.2026, 17:38:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 05.06.2026, 17:39:02Теневой
Не проверено
Ticket #10132076
classifiedGREETING 90%

да планируем, здравствуйте

Client · 19.06.2026, 11:29:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 19.06.2026, 11:30:02Теневой
Не проверено
skipped

хорошо

Client · 19.06.2026, 13:22:05
skipped

так у меня рассрочка

Client · 19.06.2026, 13:29:05
skipped

да хорошо

Client · 19.06.2026, 13:35:07