← Back

Client: 37742

21 messages · 7 tickets · 9 batches

Ticket #196374
error

Здравствуйте, забыли пароль для входа

Client · 23.02.2026, 12:54:09
error

Через 7 минут занятие

Client · 23.02.2026, 12:55:08

На платформу

Client · 23.02.2026, 12:55:20

Не пускает

Client · 23.02.2026, 12:59:12

lev.davkov почта должна была работать

Client · 23.02.2026, 13:01:11
Ticket #296446
error

Мне нужно настроить дз ребёнку

Client · 23.02.2026, 16:12:08

Как это сделать

Client · 23.02.2026, 16:12:12
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Спасибо

Client · 23.02.2026, 16:34:06

Да

Client · 23.02.2026, 17:32:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 25.02.2026, 10:46:03CRM ✓
Ticket #396956
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Здравствуйте, мы сегодня вынуждены пропустить занятие

Client · 25.02.2026, 10:45:07
Ticket #498205
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Здравствуйте, не начинается урок

Client · 02.03.2026, 13:09:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Приносим извинения за неудобства. Ваш запрос уже направлен на проверку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Bot · 02.03.2026, 13:10:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Нет там никого

Client · 02.03.2026, 13:20:08
Ticket #5120224
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, хочу отменить занятие в понедельник

Client · 09.05.2026, 19:06:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 09.05.2026, 19:07:04Теневой
Не проверено
Ticket #6126881
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, хочу отменить следующее занятие

Client · 02.06.2026, 07:13:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 02.06.2026, 07:14:02Теневой
Не проверено
Ticket #7130188
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Хочу отменить занятия до конца лета

Client · 12.06.2026, 14:18:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 12.06.2026, 14:19:03Теневой
Не проверено
skipped

Не получается зайти в личный кабинет

Client · 12.06.2026, 14:19:04