← Back

Client: 35850

22 messages · 4 tickets · 16 batches

Ticket #198747
classifiedUNKNOWN 100%

Весна

Client · 04.03.2026, 07:25:32
Ticket #2116533
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Завтра сможем присутствовать только на одном уроке. В 15.00. Отмените, пожалуйста второй урок. Светлана Михайловна знает, мы с ней проговаривали это на предыдущем уроке. Она не против.

Client · 26.04.2026, 10:06:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 26.04.2026, 10:07:03Теневой
Не проверено
skipped

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что с нашей просьбой?

Client · 27.04.2026, 06:50:07

Спасибо. Всё как договаривались со Светланой Михайловной. Помощь, пока, больше не нужна❤️

Client · 27.04.2026, 07:50:05
Ticket #3120412
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Передали сообщение преподавателю, что сегодня не сможем выйти на урок. У нас сегодня заканчивается абонемент. Хотела бы продлить его.

Client · 11.05.2026, 05:52:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 11.05.2026, 05:53:02Теневой
Не проверено
skipped

Как и предыдущие. Уже не помню, количество уроков в нашем абонементе. Единственное, что буду замораживать со 2 июня до августа. Будем в активном отпуске. С августа продолжим.

Client · 11.05.2026, 06:19:04
skipped

Подскажите, пожалуйста, можно опять оформить рассрочку?

Client · 11.05.2026, 06:25:07
skipped

Да

Client · 11.05.2026, 06:27:07
skipped

Client · 11.05.2026, 06:42:05

Только почему то списалась вся сумма

Client · 11.05.2026, 06:42:05
skipped

Хорошо. Спасибо

Client · 11.05.2026, 06:59:07
skipped

Да, конечно!

Client · 11.05.2026, 07:12:05
skipped

Да, это возможно. Часы добавляете потому что сумма оказалась больше, чем вы посчитали?

Client · 11.05.2026, 13:51:05
skipped

Хорошо. Спасибо!

Client · 11.05.2026, 13:55:06
Ticket #4127861
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Я хотела бы "заморозить" занятия с 08.06. по 30.07. Мне нужна ссылка на оплату "заморозки"

Client · 05.06.2026, 10:57:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 05.06.2026, 10:58:02Теневой
Не проверено
skipped

Это оплата за весь период или на месяц?

Client · 05.06.2026, 13:30:11
skipped

Если за месяц, то я хотела бы оплатить весь период.

Client · 05.06.2026, 13:31:06
skipped

Отправлено из One Read — универсальное средство просмотра файлов: https://st.simplehealth.ltd/uAJjyu

Client · 05.06.2026, 14:28:07

Client · 05.06.2026, 14:28:07