← Back

Client: 35520

88 messages · 19 tickets · 48 batches

Ticket #195320
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте, Уточните пожалуйста, до какого числа заморозка по скоротчтению. Мы вернулись, готовы начать заниматься

Client · 19.02.2026, 08:54:07

И готовы составить расписание по подготовке к школе

Client · 19.02.2026, 08:54:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 19.02.2026, 08:55:02CRM ✓
Не проверено
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

А можно на сегодня поставить? Или никак? Или хотябы домашку активировать

Client · 19.02.2026, 08:58:05

У нее ничего нет в ЛК

Client · 19.02.2026, 08:58:06

Отлично. Беру

Client · 19.02.2026, 08:58:09

На постоянку, верно?

Client · 19.02.2026, 08:58:10

Отлично, спасибо

Client · 19.02.2026, 09:10:10

Спасибо! Все ❤️

Client · 19.02.2026, 09:10:13
Ticket #295488
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Здравствуйте, Прошу прощения, что пишу за 30 до урока, но вынуждена отменить, ребенку плохо стало, вызволи врача

Client · 19.02.2026, 15:34:06
classifiedLESSON_LINK 100%

Поняла. Справка будет

Client · 19.02.2026, 15:45:08

Здравствуйте, сегодня лучше. На занятие подключимся

Client · 20.02.2026, 11:02:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ссылка на урок доступна в вашем личном кабинете в разделе "Расписание". Если не можете найти — напишите, и мы поможем.

Bot · 20.02.2026, 15:04:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #395751
classifiedLESSON_LINK 100%

Пришлите пожалуйста ссылку на урок

Client · 20.02.2026, 15:03:13
error

У меня нет ссылки на урок по подготовке

Client · 20.02.2026, 15:05:07

Накладка получилась

Client · 20.02.2026, 15:06:05

Жду ссылку на урок

Client · 20.02.2026, 15:08:06

Справка за пропуск

Client · 21.02.2026, 09:48:06
Ticket #495928
error

Благодарю

Client · 21.02.2026, 10:23:05
Ticket #5115122
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Здравствуйте. Как передать учителю по подготовке к школе, чтобы добавили домашнее задание, в лк два минимальных задания

Client · 22.04.2026, 18:14:04

Изо дня в день, уже больше недели

Client · 22.04.2026, 18:14:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 22.04.2026, 18:15:04Теневой
Не проверено
Ticket #6115237
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Не удобно перенести скоротчтение. Мы в выходные уезжаем обычно, а в воскресенье вечернее время занято

Client · 23.04.2026, 10:24:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 23.04.2026, 10:25:05Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Домашняя работа не появилась..

Client · 23.04.2026, 14:40:10

В чем смысл, если часто забывают ставить домашнее задание

Client · 23.04.2026, 14:40:10
Ticket #7115902
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Благодарю

Client · 24.04.2026, 10:03:07
Ticket #8117830
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день, Хорошо проходит) спасибо

Client · 30.04.2026, 14:23:04

Скажите, завтра в расписании стоит урок в 18 часов - подготовка к школе. Есть возможность перенести его на 1ую половину дня? После 15 мы должны будем уехать. Если получится рентген, вдруг есть окошко

Client · 30.04.2026, 14:23:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 30.04.2026, 14:24:08Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

В чат куда? Какой? У меня нет его

Client · 30.04.2026, 15:12:04
Ticket #9119515
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Каргова Елена. Здравствуйте, можно расписание этого тренера

Client · 07.05.2026, 15:21:05
Ticket #10119770
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Пятница 19 часов. В 18 у нее подготовка к школе, и после с Еленой скорочтение

Client · 08.05.2026, 11:04:06

Хочу поменять преподавателя, Елена занимается с нашим другом, хочу чтобы Софа на постоянной основе занималась с Еленой

Client · 08.05.2026, 11:04:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 08.05.2026, 11:05:03Теневой
Не проверено
skipped

Нет, оставить нам тренера по подготовке) у них хороший контакт

Client · 08.05.2026, 11:08:06
skipped

Здравствуйте, на сегодня пожалуйста отмените 🙏 со следующей недели

Client · 08.05.2026, 13:57:05
skipped

И по подготовке к школе, тоже на сегодня нужно отменить. Может есть окно свободное раньше? Дело в том, что мы на праздничной мини отпуске, думала сегодня успеет..

Client · 08.05.2026, 13:59:16
skipped

Спасибо 🙏

Client · 08.05.2026, 14:01:14
skipped

Если получится раньше супер, если нет, оставьте как есть, позанимается

Client · 08.05.2026, 14:04:07
skipped

Еще у нас есть какой-то абонемент, как им воспользоваться?

Client · 08.05.2026, 14:05:11
skipped

Да, со следующей недели. И как связаться с преподавателем, не понимаю?

Client · 08.05.2026, 14:09:04
skipped

И с телефона не работает вход в личный кабинет

Client · 08.05.2026, 14:10:08
skipped

☺️ спасибо

Client · 08.05.2026, 14:12:05
Ticket #11123075
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, Отмените пожалуйста урок по подготовке к школе в ближайшую пятницу

Client · 20.05.2026, 17:22:06

У ребенка выпускной в саду

Client · 20.05.2026, 17:22:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 20.05.2026, 17:23:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Спасибо. И попросите разблокировать дз. Ребенок не делал 6 дней, только увидела

Client · 20.05.2026, 19:07:05
skipped

Странно, я сама лично смотрела, все иконки «начать» серого цвета, не активны по всем дням

Client · 21.05.2026, 06:47:16
skipped

Спасибо

Client · 21.05.2026, 07:00:43
skipped

Сейчас не дома, буду с планшетом, сделаю как сказали и отпишусь

Client · 21.05.2026, 07:29:05
Ticket #12127878
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Можно еще прислать чат со вторым птеподавателем

Client · 05.06.2026, 11:57:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 05.06.2026, 11:58:02Теневой
Не проверено
skipped

Поняла

Client · 05.06.2026, 12:01:06
skipped

Мне сейчас не удобно

Client · 05.06.2026, 12:43:04

Вы еще не писали?

Client · 05.06.2026, 12:43:04
skipped

Давайте в 12

Client · 05.06.2026, 13:57:06
Ticket #13127965
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо 🙏 все

Client · 05.06.2026, 16:28:06
Ticket #14128814
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, Можно убрать с пятницы уроки у Софы.

Client · 09.06.2026, 06:29:05

Может есть еще окна, что-то освободилось. Чтобы не в 18 или 19 Например скоротчтение до обеда в пятницу , подготовка тоже до обеда - в субботу

Client · 09.06.2026, 06:30:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 09.06.2026, 06:30:10Теневой
Не проверено
skipped

Подходит

Client · 09.06.2026, 07:38:05
skipped

Поняла. Тогда оставляем в пятницу в 18

Client · 09.06.2026, 11:52:04
skipped

Спасибо

Client · 09.06.2026, 11:55:17

Если освободится утро субботы, сообщите пожалуйста

Client · 09.06.2026, 11:55:17
Ticket #15129895
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте, скажите, возможно у учителя по подготовке к школе есть свободные окошки раньше, чем 18? В теч дня

Client · 11.06.2026, 16:46:15

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 11.06.2026, 16:47:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 11.06.2026, 16:47:03Теневой
Не проверено
skipped

Здравствуйте, Есть информация от учителя? Мы в 18 не сможем

Client · 12.06.2026, 07:13:06
skipped

Нет, давайте попробуем перенести на выходные 🙏

Client · 12.06.2026, 07:25:04
skipped

Или будни

Client · 12.06.2026, 07:26:05
skipped

Берём

Client · 12.06.2026, 07:47:04
Ticket #16130082
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо всё

Client · 12.06.2026, 09:21:07
Ticket #17131843
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, Напишите пожалуйста, какое сейчас актуальное расписание у нас и сколько осталось занятий.

Client · 18.06.2026, 15:18:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 18.06.2026, 15:19:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 18.06.2026, 15:19:03Теневой
Не проверено
skipped

На завтра отмените пожалуйста, у нас утром самолет

Client · 18.06.2026, 15:26:13

Через неделю

Client · 18.06.2026, 15:26:14
skipped

Спасибо 🙏

Client · 18.06.2026, 16:29:07
Ticket #18133807
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, Да, толк о утром

Client · 26.06.2026, 07:21:05

Вечернее занятие надо на другой день, не удобное время

Client · 26.06.2026, 07:21:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 26.06.2026, 07:22:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Какие окна у тренеров есть свободные среди недели?

Client · 26.06.2026, 07:22:06
skipped

Нет) уже привыкли

Client · 26.06.2026, 07:26:04
skipped

Пятница в 11 у нас скоротчтение Воскресенье в 11

Client · 26.06.2026, 12:04:05
Ticket #19134379
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, давайте пока заморозим все уроки, не получается пока

Client · 28.06.2026, 13:03:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 28.06.2026, 13:04:03CRM ✓
Не проверено
skipped

максимально на сколько возможно? До конца лета можно

Client · 28.06.2026, 13:38:05