← Back

Client: 34893

46 messages · 11 tickets · 22 batches

Ticket #194794
classifiedREFERRAL 90%

Здравствуйте, да, нам пришло сообщение на конкурс, хотим поучаствовать

Client · 17.02.2026, 12:48:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. У нас действует реферальная программа: пригласите друга и получите скидку на следующий урок. Подробности можно узнать у вашего менеджера.

Bot · 17.02.2026, 12:49:03CRM ✓
Не проверено
error

Можно в четверг или пятницу

Client · 17.02.2026, 12:54:05

Здравствуйте, вечером с ребёнком переговорим и решим!

Client · 18.02.2026, 07:01:08

Здравствуйте, я не могу оплатить картой. Уже две карты ввела, пишет, что неверные данные карты

Client · 20.02.2026, 13:16:11

Можете прислать QR код?

Client · 20.02.2026, 13:17:06

Client · 20.02.2026, 13:30:19

Благодарю!

Client · 20.02.2026, 13:30:21
Ticket #295886
error

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста как нам войти на урок

Client · 21.02.2026, 08:11:05

?

Client · 21.02.2026, 08:11:08
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Мы разобрались, но нас нет преподавателя

Client · 21.02.2026, 08:15:08

Ничего страшного, встретимся в следующую субботу 🤗

Client · 21.02.2026, 08:24:07

А в понедельник будут занятия в записи?

Client · 21.02.2026, 08:25:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Приносим извинения за неудобства. Ваш запрос уже направлен на проверку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Bot · 28.02.2026, 07:26:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #397766
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста сегодня будет урок с тренером?

Client · 28.02.2026, 07:25:06
Ticket #4123874
classifiedUNKNOWN 100%

МАТРИУС6

Client · 22.05.2026, 21:52:06
skipped

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у нас закончились занятия, я так понимаю

Client · 23.05.2026, 08:05:06

?

Client · 23.05.2026, 08:05:06
skipped

А что-то преподавателя нет 🧐

Client · 23.05.2026, 08:08:04

?

Client · 23.05.2026, 08:08:04
Ticket #5123938
classifiedUNKNOWN 90%

Преподаватель задержался, что-то со связью. Теперь всё в порядке!

Client · 23.05.2026, 08:23:07

Извините

Client · 23.05.2026, 08:23:07
skipped

Теперь на следующий учебный год, наверное

Client · 23.05.2026, 08:24:06
Ticket #6124001
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Скиньте, пожалуйста предложение

Client · 23.05.2026, 10:47:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 23.05.2026, 10:48:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Мы подумаем, нужно узнать как в школе учиться будут

Client · 23.05.2026, 11:02:05
Ticket #7127977
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можем мы перенести занятие на следующую субботу. Завтра будем в дороге, связи нет

Client · 05.06.2026, 17:15:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 05.06.2026, 17:16:03Теневой
Не проверено
skipped

Благодарю

Client · 05.06.2026, 22:34:05
Ticket #8134084
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, Ольга! У нас интернета нет, не заем как подсоединиться

Client · 27.06.2026, 08:29:06

Вызов менеджера

Client · 27.06.2026, 08:30:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 27.06.2026, 08:30:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Сейчас уже можем подключиться?

Client · 27.06.2026, 08:31:05
skipped

Жаль

Client · 27.06.2026, 08:41:04

Получается, что прогуляли занятие

Client · 27.06.2026, 08:41:04
skipped

Я думаю получиться?

Client · 27.06.2026, 11:23:05
skipped

Благодарю

Client · 27.06.2026, 11:26:07
Ticket #9135729
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, нам сегодня нужно перенести занятие на следующую неделю. Нет доступа к компьютеру

Client · 04.07.2026, 00:28:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 04.07.2026, 00:29:03Теневой
Не проверено
Ticket #10136113
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте, извините, что долго не отвечала, связи не было. А можно на вторник перенести

Client · 06.07.2026, 00:23:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 06.07.2026, 00:24:03Теневой
Не проверено
skipped

11:00 московского? Нам подойдёт

Client · 06.07.2026, 08:47:07

Благодарю

Client · 06.07.2026, 08:47:07
Ticket #11136496
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, извините, пожалуйста, что не предупредили. Я только что узнала, что Влад не был на уроке. Оказывается, что у нас не было света

Client · 07.07.2026, 10:45:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 07.07.2026, 10:46:03Теневой
Не проверено
skipped

Да, конечно! Благодарю 🤗

Client · 07.07.2026, 12:10:06