← Back

Client: 34548

24 messages · 8 tickets · 19 batches

Ticket #198261
classifiedUNKNOWN 90%

В чате ТГ закреплено сообщение: Важная информация 🧞🧞‍♀️🌼 Личный кабинет родителя: https://crm.genius-school.online/login#/ Данные для входа были отправлены вам ранее. Личный кабинет ребенка: https://math.genius-school.online/login Данные для входа доступны на вашей почте, также можно перейти из личного кабинета родителя. Видеоинструкции по использованию личного кабинета родителя и ребенка, а также по отметке уроков: https://clck.ru/3FmZLu Правила пользования абонементом: https://matrius.online/subscription. Если у вас возникнут сложности со входом в личные кабинеты, пожалуйста, сообщите — я с радостью помогу! ❤️ Основные правила ✅ Отмена занятий: Уроки нужно отменять не менее чем за 8 часов до начала, соблюдая лимит отмен. ✅ Продление абонемента: При соблюдении правил отмены ваш абонемент продлится на одно занятие. ✅ Пропуск по болезни: В случае болезни вы можете отправить фото или электронную справку, и пропущенные занятия будут восстановлены на вашем балансе. ✅ Форс-мажорные обстоятельства: В случае непредвиденных ситуаций мы всегда готовы обсудить их с вами. Мы стараемся быть лояльными и идем навстречу нашим клиентам. Если у вас возникнут вопросы, мы с радостью ответим! Спасибо, что выбрали нас! 💜

Client · 02.03.2026, 16:03:08
Ticket #2110454
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, простите, пожалуйста, сейчас проплачу, замоталась, минуту🙏

Client · 12.04.2026, 14:59:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 12.04.2026, 15:00:05Теневой
Не проверено
skipped

Client · 12.04.2026, 15:04:04
Ticket #3119263
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 08.05.2026, 16:21:08
skipped

Спасибо большое, если можно, давайте перейдем в макс)!

Client · 08.05.2026, 16:27:04
Ticket #4121216
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, у нас не приходят уведомления в макс!)

Client · 13.05.2026, 15:58:04

Client · 13.05.2026, 15:58:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 13.05.2026, 15:59:04Теневой
Не проверено
skipped

У ребенка не обновляются лайки. давно висят 18 сердец

Client · 13.05.2026, 15:59:05
skipped

Я не понимаю, вас, покажите, где -это видно)

Client · 13.05.2026, 17:54:04

Ребенок делает домашку без меня

Client · 13.05.2026, 17:54:04
Ticket #5122363
classifiedUNKNOWN 90%

Вот жора- пишет вау, новый лайк, но как было 18 так и осталось, 18

Client · 18.05.2026, 12:37:06
skipped

Супер, я тоже увидела, что добавилось. А то сын жаловался, вот мне стало интерсно, поэтому и пристаю к вам)

Client · 18.05.2026, 13:19:05
skipped

Благодарю🌸

Client · 18.05.2026, 13:20:07
Ticket #6122378
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте)

Client · 18.05.2026, 13:32:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 18.05.2026, 13:33:06CRM ✓
Не проверено
Ticket #7125381
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 27.05.2026, 17:28:05
skipped

Спасибо)

Client · 27.05.2026, 17:55:06
skipped

Доброе утро 😘🩷спасибо большое!)

Client · 28.05.2026, 07:15:08
skipped

Давайте со следующей недели!) на 2 недели. А там по состоянию)

Client · 28.05.2026, 07:40:07
skipped

Все хорошо, я поняла. спасибо)

Client · 28.05.2026, 08:10:06
Ticket #8135368
classifiedUNKNOWN 90%

Доброе утро! 😊 Спасибо за напоминание и за то, что держите в курсе. Очень люблю проекты Матриуса и правда хотела бы пройти обучение, но сейчас цены выросли заметно, а зарплата, к сожалению, не успевает за ними. Понимаю, что это не ваша зона ответственности, но мне правда важно сейчас поберечь бюджет. Дайте, пожалуйста, немного времени на размышления — возможно, позже получится вернуться к этому вопросу. А также буду благодарна, если сможете оставить меня в рассылке — если появятся более подходящие форматы или условия, с радостью рассмотрю. Спасибо за понимание и что выслушали!

Client · 06.07.2026, 08:49:04
skipped

Спасибо, что прислали варианты и предложили рассрочку — это действительно полезная опция, но мне она не подходит, простите) Я очень ценю наше сотрудничество и хотела бы остаться с вами и дальше. Мы и раньше находили удобный формат, и мне хочется продолжить в том же духе: сумма за 24 недели в пересчёте на месяц получается сопоставимой с прежними условиями, и это для меня важный момент. в прошлом году была учтена эта особенность и были сделали индивидуальные условия. Прошу и сейчас подумать, можно ли сохранить для меня этот привычный формат.🙏 Заранее спасибо💛

Client · 06.07.2026, 09:47:06