← Back

Client: 34408

80 messages · 13 tickets · 41 batches

Ticket #1112854
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Добрый вечер Очень понравился преподаватель! Напишите, пожалуйста, что сейчас необходима активная подготовка к впр Спасибо

Client · 15.04.2026, 16:26:06

А преподаватель занимается с 2 классом? Нам бы усиленную математику для сына

Client · 15.04.2026, 16:26:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.04.2026, 16:27:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #2112915
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Я задала тут вопрос

Client · 16.04.2026, 06:15:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 16.04.2026, 06:16:05Теневой
Не проверено
skipped

Зачем тогда здесь чат Вы все время перекидываете куда-то

Client · 16.04.2026, 06:19:13

Я написала сюда Передайте информацию тренеру !

Client · 16.04.2026, 06:19:13
Ticket #3119908
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер Завтра не будет связи Давайте пропустим занятие

Client · 08.05.2026, 15:47:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 08.05.2026, 15:48:03Теневой
Не проверено
Ticket #4121885
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день, отмените сегодня урок в программе, пожалуйста , я вчера писала преподавателю

Client · 16.05.2026, 07:47:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.05.2026, 07:48:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #5126081
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 100%

Добрый вечер Отменитесь, пожалуйста , занятие завтра , у нас экзамен

Client · 29.05.2026, 20:11:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.05.2026, 20:12:10Теневой
Не проверено
Ticket #6126271
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Спасибо

Client · 30.05.2026, 14:08:04

Позвоните мне , пожалуйста

Client · 30.05.2026, 14:08:04

Есть вопрос

Client · 30.05.2026, 14:08:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 30.05.2026, 14:09:07Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо

Client · 30.05.2026, 14:12:05

Нет

Client · 30.05.2026, 14:12:05
skipped

Тут я уже задавала ответа не получила

Client · 30.05.2026, 14:13:06
skipped

Я жду звонка.

Client · 30.05.2026, 14:59:06
Ticket #7127048
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Сможете позвонить?

Client · 02.06.2026, 14:10:10

Добрый день Могу сейчас говорить

Client · 02.06.2026, 14:10:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 02.06.2026, 14:11:02Теневой
Не проверено
skipped

Нет

Client · 02.06.2026, 14:26:05

Только звоните

Client · 02.06.2026, 14:26:05
Ticket #8132592
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день Оформите, пожалуйста , абонемент с тем же преподавателем на три месяца есть? По тем же реквизитам ! На компанию На Михаила - сын- на 3 класс Преподаватель все знает И дайте доступ к программе тоже , он будет в ней делать

Client · 21.06.2026, 15:43:06

Client · 21.06.2026, 15:43:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 21.06.2026, 15:44:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 21.06.2026, 15:44:05Теневой
Не проверено
skipped

Жду

Client · 21.06.2026, 18:51:06
skipped

На 12 недель Поляков Всеволод Анатольевич Время определено

Client · 22.06.2026, 11:30:09
skipped

И у меня конечно очень большие вопросы к связи с вами ! 1. Вы работа не в тг, который не работает в нормально режиме , очень сложно при определенный условиях видеть ваши сообщения 2. Попросила позвонить мне , вы звоните когда вам удобно , а не мне, естественно связи нет Пришлось договариваться напрямую с преподавателем , хотя я уже год просила подрать для Миши преподавателя

Client · 22.06.2026, 11:32:05

Какие другие способы с вами связаться есть ???

Client · 22.06.2026, 11:32:05
skipped

Макс есть

Client · 23.06.2026, 10:55:05

Пишите туда

Client · 23.06.2026, 10:55:06

Счет увидела только что

Client · 23.06.2026, 10:55:06

Связи нет тут

Client · 23.06.2026, 10:55:06
skipped

По какой ссылке?

Client · 23.06.2026, 11:02:05
skipped

Я отдала в оплату Это компания Думаю к завтра успеем

Client · 23.06.2026, 12:33:06
skipped

На Маргариту с этим же преподавателем будем оформлять с сентября , время на выходных будет, забронируйте, пожалуйста ,

Client · 23.06.2026, 13:55:06

Для Миши другой должна быть я так понимаю вход

Client · 23.06.2026, 13:55:06
skipped

Да Я уже написала Только с этим преподавателем на выходных С сентября

Client · 24.06.2026, 10:41:14
Ticket #9133611
classifiedUNKNOWN 90%

Мы купили Я не понимаю вопроса

Client · 25.06.2026, 10:50:07
Ticket #10133612
classifiedSCHEDULE_CHANGE 85%

Вы как будто не понимаете суть сообщений ! 1.Мне нужен действующий преподаватель( который сейчас) для сына и дочки 2. Сын сейчас занимается летом , и мы оплатили абонемент !!! 3. Для сына необходимо создать аккаунт для 3 класса сейчас 4. Также напоминание должно приходить на почту : mikle639@mail.ru jane.spiridonova@mail.ru jane_and_olga@mail.ru На телефон: 8-905-212-38-53 8-905-250-02-17 +7 (981) 831-22-00 5. Дочь с тем же преподавателем заниматься будет с сентября !!! 6. Оплатим в августе

Client · 25.06.2026, 10:53:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 25.06.2026, 10:54:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 25.06.2026, 10:54:03Теневой
Не проверено
skipped

Напишите , пожалуйста, что вы приняли информацию!

Client · 25.06.2026, 10:54:07
skipped

Я время забронировала напрямую у преподавателя Вы не могли помочь с этим!

Client · 25.06.2026, 11:24:05

Что значит в группу Маргариты ?

Client · 25.06.2026, 11:24:05

Маргарита 8 класс

Client · 25.06.2026, 11:24:05
skipped

Миша 3 класс!

Client · 25.06.2026, 11:25:07

Преподаватель тот же нужен

Client · 25.06.2026, 11:25:07

Аккаунт новый ! Напоминания я прописала по номерам

Client · 25.06.2026, 11:25:07
skipped

Личный кабинет для 3 класса

Client · 25.06.2026, 11:26:14
skipped

Пришлите пароль Миши

Client · 25.06.2026, 18:18:06
skipped

Да , забронировали

Client · 26.06.2026, 06:19:05
skipped

А где сама платформа ? Сайт ? (Мы по вс занимаемся в 12)

Client · 26.06.2026, 08:34:04
Ticket #11135639
classifiedCONTACT_TEACHER 90%

Добрый день Куда писать учителю??? Что опять за ерунда? Куда я писала учителю там закрыто … Текст для учителя: Можем позаниматься в понедельник или вторник? В воскресенье уедем на весь день Или можем в другое время на недели

Client · 03.07.2026, 14:02:14

Добрый день Куда писать учителю??? Что опять за ерунда? Куда я писала в тг учителю там закрыта переписка … Текст для учителя: Можем позаниматься в понедельник или вторник? В воскресенье уедем на весь день Или можем в другое время на недели

Client · 03.07.2026, 14:02:14

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 03.07.2026, 14:03:04Теневой
Не проверено
skipped

Client · 03.07.2026, 18:19:06

Данные не верны Не войти на платформу

Client · 03.07.2026, 18:19:06
skipped

И почта Маргариты почему -то указана

Client · 03.07.2026, 18:20:04

Вот данные

Client · 03.07.2026, 18:20:04

И почта : mikle639@mail.ru

Client · 03.07.2026, 18:20:04
Ticket #12136094
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Необходимо поменять почту На эту

Client · 05.07.2026, 17:22:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 05.07.2026, 17:23:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 05.07.2026, 17:23:04Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо

Client · 05.07.2026, 17:25:05

Куда приходят уведомления в итоге?

Client · 05.07.2026, 17:25:05
skipped

4. Также напоминание приходить на почту : mikle639@mail.ru jane.spiridonova@mail.ru jane_and_olga@mail.ru На телефон: 8-905-212-38-53 8-905-250-02-17 +7 (981) 831-22-00

Client · 05.07.2026, 18:07:07
Ticket #13136455
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Client · 07.07.2026, 08:51:05

Не пускает другие номера

Client · 07.07.2026, 08:51:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 07.07.2026, 08:52:02Теневой
Не проверено
skipped

Сможете добавит доступ ?

Client · 07.07.2026, 09:04:04
skipped

Вот

Client · 07.07.2026, 10:14:05
skipped

1. Напоминание на почту не пришло

Client · 07.07.2026, 10:58:04
skipped

И с телефонами удалось зарегестрироваться , спасибо

Client · 07.07.2026, 11:39:06

Жду тогда оформление уведомления на почту

Client · 07.07.2026, 11:39:06