← Back

Client: 33538

51 messages · 6 tickets · 7 batches

Ticket #198767
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Здравствуйте! Мы хотим перенести сегодняшнее занятие по скорочтению. В пятницу 6.03 занятие по скорочтению отменить. Можно нам сменить преподавателя по скорочтению?

Client · 04.03.2026, 08:15:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 04.03.2026, 08:16:02CRM ✓
Не проверено
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Ни чего. Хотим попробовать с другим преподавателем

Client · 04.03.2026, 08:17:06

Да, подобрать другого преподавателя.

Client · 04.03.2026, 08:19:06

Хорошо!

Client · 04.03.2026, 08:23:08

Меняем

Client · 04.03.2026, 08:24:04

Мне не понравилось, что преподаватель просил подключиться к компьютеру ребенка. Меня в этот момент дома не было, была бабушка. Мне она рассказала про это сейчас. Что значит подключится к компьютеру ребенка- это что?😳 . Чтобы что-то показать ребенку, было пояснено бабушке. Преподаватель просила нажать ребенка на какие-то клавиши,,,,, чтобы она смогла подключиться к компьютеру. Это что???? Поэтому мы хотим сменить преподавателя.

Client · 04.03.2026, 08:32:08

Подскажите пожалуйста, ведется ли запись занятий?

Client · 04.03.2026, 08:39:06

Хорошо!

Client · 04.03.2026, 08:44:06
Ticket #2112675
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте! Мы хотим Юле поставить еще один урок математикам на неделе. Во вторник в 15:00. Учитель согласна. Итого у Юли будет 3 урока математики в неделю. Это вторник в 15:00, Среда в 11:00, суббота в 8:00. Хорошо?!?!?!

Client · 15.04.2026, 09:20:08
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Тренер не против, но сказала через вас утвердить расписание.

Client · 15.04.2026, 09:34:06

Спасибо

Client · 15.04.2026, 09:46:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 22.04.2026, 08:19:04Теневой
Не проверено
Ticket #3114829
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Юля пытается подключиться. Мы элементарно забыли сегодня, а вчера не успели доехать до дома. Приехали уже в 20 минут. Подскажите пожалуйста, можно ли возобновить напоминания о занятии, как это было в телеграмме? У меня телеграмм не работает. Было очень удобно и мы уже привыкли, что нам напоминали про урок.

Client · 22.04.2026, 08:18:05
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Спасибо большое

Client · 22.04.2026, 08:25:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 24.04.2026, 08:22:03Теневой
Не проверено
Ticket #4115791
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Здравствуйте! Опоздали на урок на 5 минут и до сих пор ждём учителя

Client · 24.04.2026, 08:21:06

Урок идет , а учителя нету

Client · 24.04.2026, 08:21:06
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

🫣

Client · 24.04.2026, 08:23:05

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли пока заморозить занятия по скорочтению?

Client · 24.04.2026, 13:23:07

Я бы вообще хотела перенести занятия ( часы, уроки) с скорочтения на математику.

Client · 24.04.2026, 13:45:09

Да.

Client · 24.04.2026, 13:48:05

Ребенку очень нравился преподаватель Новикова Людмила. Но она наверное нас снова не возьмет, после того как мы отказались от нее

Client · 24.04.2026, 13:50:06

Нам больше нравилось заниматься с Новиковой Людмилой

Client · 24.04.2026, 13:53:04

???

Client · 24.04.2026, 14:04:07

Мы бы хотели вернуться к Людмиле Новиковой, но наврятли она нас возьмет

Client · 24.04.2026, 14:10:06

Понедельник с 16:00 до 18:00 и с 20:00 Вторник с 19:00 Среда с 20:00 Четверг с 16:00 до 18:00 и с 20:00 Пятница с 16:00 до 20:00 Суббота с 9:00

Client · 24.04.2026, 14:17:07

Да, хорошо! Спасибо большое

Client · 24.04.2026, 16:24:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 27.04.2026, 16:13:04Теневой
Не проверено
Ticket #5116932
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста, у вас есть занятия по Английскому?

Client · 27.04.2026, 16:12:04
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Еще расскажите , что за акция проходит «инвестируйте в будущее

Client · 28.04.2026, 06:42:08

Здравствуйте. Для вас новая обратная связь от преподавателя Matrius: 🎓 Апрель: Инвестируйте в будущее ребенка с выгодой!Только с 20.04 по 28.04. ⏳ 🔥Скидки до 40% на абонементы (6, 9, 12 мес.). 🏖🧠Летние интенсивы: подготовка к школе, скорочтение, математика, русский,нейротин, английский.🆓Поддержка мотивации: Консультация с психологом бесплатно для детей, потерявших интерес к учебе. 🎁Подарок: разговорный клуб по английскому. ✍️Пишите «Апрель» в чат для бронирования! Места ограничены.✨

Client · 28.04.2026, 06:44:06

Вот это

Client · 28.04.2026, 06:44:06

Сколько будут стоить абонементы по математике, скорочтению? Что такое летний интенсив по русскому и Английскому?

Client · 28.04.2026, 06:46:06

То есть от этой цены еще скидка 40% на абонементы 6,9 и 12 месяцев. Я так понимаю?

Client · 28.04.2026, 06:54:08

До какого числа действуют эти цены?

Client · 28.04.2026, 07:06:04

Сколько стоит летний Английский индивидуальный?

Client · 28.04.2026, 07:13:05

Там у вас еще говорилось про русский язык? Там что?

Client · 28.04.2026, 07:20:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 29.04.2026, 17:08:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #6117578
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый вечер! Да!

Client · 29.04.2026, 17:07:06
skipped

Здравствуйте! Меня интересует Английский и русский

Client · 30.04.2026, 07:18:05

Да,

Client · 30.04.2026, 07:22:06

Это по русскому. А Английский?

Client · 30.04.2026, 07:47:04

Еще математика и скорочтение индивидуально по 12 недели ( по 24 ак. Ч.)

Client · 30.04.2026, 07:59:05

Да, хорошо! И того

Client · 30.04.2026, 10:03:08

Хорошо

Client · 30.04.2026, 12:28:05

Да

Client · 30.04.2026, 12:55:06

Сбербанк

Client · 30.04.2026, 12:57:07

Одним платежом

Client · 30.04.2026, 13:17:04

Client · 30.04.2026, 13:38:05

Русский и Английский с какого начнется?

Client · 30.04.2026, 14:11:04