← Back

Client: 32711

13 messages · 4 tickets · 9 batches

Ticket #1125712
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, можно отменить сегодня занятие, у нас почему-то нет свободных заморозок, хотя мы ими практически не пользовались

Client · 28.05.2026, 17:10:08

Client · 28.05.2026, 17:10:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 28.05.2026, 17:11:10Теневой
Не проверено
Ticket #2126811
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте, возможно ли перенести занятие завтра(02.06) на час позже, вместо 20:00, провести в 21:00?

Client · 01.06.2026, 17:48:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 01.06.2026, 17:49:05Теневой
Не проверено
skipped

Как мы можем ему написать, у нас нет контактов преподавателя

Client · 01.06.2026, 17:50:07
Ticket #3131899
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте! По обучению не раньше сентября планируем

Client · 18.06.2026, 17:30:08
skipped

Потому что в разъездах

Client · 18.06.2026, 17:37:07
skipped

В прошлый раз нам заморозили так что на оставшийся год заморозок больше не осталось

Client · 18.06.2026, 20:13:05
Ticket #4133828
classifiedLESSON_LINK 95%

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста повторно ссылку на бронь

Client · 28.06.2026, 09:58:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 28.06.2026, 09:59:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Мне нужно ссылка на бронь оплаты

Client · 28.06.2026, 10:02:06
skipped

Client · 28.06.2026, 10:08:07