← Back

Client: 32374

20 messages · 6 tickets · 11 batches

Ticket #1124716
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Матриус6

Client · 26.05.2026, 06:47:50

Нам хотелось бы 1 раз в неделю во вторник продолжить занятия с этим же преподавателем. Там можно сделать?

Client · 26.05.2026, 06:48:49

А потом можно будет осенью перейти снова на два раза в неделю?

Client · 26.05.2026, 06:49:40

Хотим на летний режим пока , чтобы навык не потерять.

Client · 26.05.2026, 06:49:40

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 26.05.2026, 06:50:07CRM ✓
Не проверено
skipped

Отлично. Тогда куда оплачивать?

Client · 26.05.2026, 06:50:16
skipped

Альфа Индивидуальный на 24 недели

Client · 26.05.2026, 06:51:48
skipped

Оплатила

Client · 26.05.2026, 07:04:04
Ticket #2125393
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Мне пришло уведомление, что завтра занятие. Но мы обсуждали занятия только по вторникам. Можно ли его отменить по четвергам?

Client · 27.05.2026, 18:53:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 27.05.2026, 18:54:04Теневой
Не проверено
Ticket #3125447
classifiedUNKNOWN 100%

О. Спасибо 🙏🏼

Client · 28.05.2026, 07:31:16
Ticket #4125448
classifiedUNKNOWN 90%

В конце лета обращусь)))

Client · 28.05.2026, 07:32:05
Ticket #5126843
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Здравствуйте! Сегодня пришло уведомление, что у дочери урок, но учитель пока не подключился. Урок будет?

Client · 02.06.2026, 05:06:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 02.06.2026, 05:07:04Теневой
Не проверено
skipped

Client · 02.06.2026, 06:13:03

Client · 02.06.2026, 06:13:03

Отметьте нам, пожалуйста, как перенос тогда)

Client · 02.06.2026, 06:13:04
Ticket #6128676
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Завтра будет занятие по скорочтению? Уведомление не пришло🤷🏼‍♀️

Client · 08.06.2026, 12:33:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 08.06.2026, 12:34:03Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо

Client · 08.06.2026, 12:44:06