← Back

Client: 31530

20 messages · 5 tickets · 17 batches

Ticket #1119752
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте! Очень жаль, ребенок привык к тренеру( Мы с трудом подобрали день и время в этой группе. По московскому времени удобно в будни в 14:00. Если вдруг не найдется время, то попросила бы сдвинуть абонемент на июнь, там уже весь день свободен. Но начало занятий с утра и не позднее 14:00. У нас по Красноярску для занятий уже поздновато будет после

Client · 08.05.2026, 13:02:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 08.05.2026, 13:03:05Теневой
Не проверено
Ticket #2123826
classifiedUNKNOWN 100%

Матриус6

Client · 22.05.2026, 15:45:09
skipped

Здравствуйте. В какой период действует акция? И можно ли такой абонемент заморозить до начала сентября. Летом планируем отдыхать

Client · 22.05.2026, 15:48:06
skipped

Стоимость абонемента + 10000?

Client · 22.05.2026, 15:51:06
skipped

Сейчас вношу 10000, тем самым сохраняется стоимость абонемента на сентябрь. К сентябрю доплачиваю остаток, если 96 часов - то 40312. Я всё правильно поняла?)

Client · 22.05.2026, 15:54:04
skipped

И вопрос. Можем ли мы пользоваться с такой бронью платформой в летнее время?

Client · 22.05.2026, 15:56:03
skipped

Аванс наличкой, а остальное в рассрочку можно?

Client · 22.05.2026, 16:00:37
skipped

Здравствуйте! Да. До какого числа акция?

Client · 25.05.2026, 13:46:04
skipped

Ссылку на рассрочку т-банк можно?

Client · 25.05.2026, 14:05:04
skipped

На сколько месяцев есть рассрочка?

Client · 25.05.2026, 14:06:05
skipped

Да. Значит абонемент 96 часов, старт с сентября

Client · 25.05.2026, 14:07:04
skipped

12

Client · 25.05.2026, 14:09:05

Это же как рассрочка? Сумма одинакова по итогу что на 6, что на 12 месяцев?

Client · 25.05.2026, 14:09:05
skipped

Здравствуйте! Да, в сентябре начинаем. Хотелось бы остаться у того же тренера. С расписанием уже будем смотреть

Client · 26.05.2026, 07:04:04
skipped

К этому вопросу ответ «да» относился?)

Client · 26.05.2026, 07:05:06
Ticket #3125694
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! У Софии на текущем абонементе осталось 2 отработки. Можно следующую неделю открыть для занятий? Мы бы хотели отработать эти уроки, а дальше в заморозку до сентября

Client · 28.05.2026, 16:25:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 28.05.2026, 16:26:13Теневой
Не проверено
Ticket #4131140
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте! Пришло уведомление о предстоящем занятии. У нас заморозка нового абонемента до конца августа

Client · 16.06.2026, 12:15:11
Ticket #5131158
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 16.06.2026, 12:46:05