Client: 31281
92 messages · 13 tickets · 39 batches
Добрый день, урок прошёл по расписанию, с тренером познакомились. Будем ждать результатов. Спасибо! 🙂
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня несколько вопросов в связи с тем, что у меня не работает Телеграмм: 1. Во всплывающих сообщениях я видела сообщение, что до 28 апреля действует акция, но вот подробности этой акции я не смогла прочитать. Можно продублировать это сообщение в Мах? 2. В Мах есть Тичер-бот для возможности переписки с тренерами. Но у нас несколько абонементов. В телеграмме выбор нужного абонемента осуществлялся через кнопку "Меню" в левом нижнем углу окна. А в Макс я не могу найти как произвести выбор. Подскажите, пожалуйста, как это делать?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Подскажите, пожалуйста, по поводу русского и английского языка: это только летние занятия? И ещë интересует стоимость продления абонемента по ментальной арифметике в индивидуальном формате.
У меня в Тичер-боте нет слеша.
/start
Сейчас не совсем удобно. Можем мы завтра созвонимся после 17.00?
Хорошо, спасибо!
И можно мне еще раз ссылку на Тичер-бот. Я попробовала перезайти по старой ссылке, но ничего не изменилось.
Спасибо!
Здравствуйте, с Тичер так и не получается выбрать абонемент для переписки - не вижу такой возможности. По поводу интенсивов - я вчера ждала звонка, чтобы уточнить информацию, но мне не звонили, либо я звонок не увидела.
Было такое сообщение
И ещё такое
Хорошо, тогда жду звонка😊
А это сообщение я не совсем поняла, можете пояснить?😊
На 6 месяцев, скорее всего
Забыла уточнить в разговоре, мне в прошлый раз предлагали вариант с разделением часов. То есть взять 36 недель и разделить их между двумя абонементам. Например 12 недель на Английский и 24 недели на Ментальную арифметику. Сейчас есть такая возможность?
Хорошо, большое спасибо за подробную информацию! А завтра есть возможность у тренера провести пробное занятие?
А позже есть возможность, после 15.00. А то у нас ментальная арифметика с 13.00 до 14.30. Извините, что сразу не указала.
Да, думаю, что начальный)
Добрый день! А на какое время?
До 18 я не успею, а мне бы тоже хотелось поприсутствовать на пробном занятии. А в четверг после 17.00 нет вариантов провести занятие?
Давайте в 19.00
Спасибо!
Добрый вечер! Мы прошли пробное занятие по английскому языку. И само занятие и тренер нам очень понравились, хотелось бы продолжить с этим тренером дальнейшее занятие. Можно уточнить есть ли такая возможность по расписанию?
Спасибо!
Одно занятие продолжается 45 мин? То есть в субботу с 10 до 10.45, а в воскресенье с 12.00 до 12.45?
Хорошо, спасибо! 😊
Здравствуйте, а продолжить после лета индивидуальные занятия мы уже не сможем?
По английскому языку я имела в виду
Спасибо за уточненным информацию, а то я уже расстроилась, так как Бактыгуль очень нам понравилась! А на лето у нас не будет возможности заниматься, так как ребенок будет большую часть времени за городом без стабильного интернета. Я ведь правильно понимаю, что летом мы сможем использовать заморозку абонементов? Прошлым летом мы еë включали - было очень удобно😊
Большое спасибо! Тогда бы мы взяли 9 месяцев индивидуальных занятий: 6 месяцев на математику и 3 месяца на английский язык. Мы же сможем продлить абонемент впоследствии, я правильно понимаю? И ещё вопрос - возможно провести оплату за продление 1 мая?
Добрый день! Большое спасибо!
Если можно, то давайте посмотрим какие ещё есть варианты? 😊
Очень хорошо, спасибо!
Добрый день! Рассрочку не планируем
Оплачиваем всю сумму сразу
4 бонусные урока по 45 минут или по 90?)
Раньше, я помню, действовала акция при оплате в течение 24 часов после выставления ссылки.
А если оплата пройдет в 00.05 уже будет поздно? 😊
Жаль, надо подумать...
А срок действия у ссылки какой?
Боюсь, что сегодня не получится - это связано со сроком депозита... Закрывать его за день до окончания нам совсем не выгодно.
Добрый день! Можно записать нас на занятие с психологом на понедельник на 17.00?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Спасибо!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас на сегодня на 17.00 было запланировано занятие ребенка с психологом. Мы подключились, но здесь никого нет. Нам стоит ждать?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏
Да, спасибо!
Добрый день! Вчера у нас прошло занятие с психологом. И мне и ребенку всë понравилось, но времени нам не хватило. Тренер сказала, что можно встретиться ещë раз, но следующее занятие будет платным. Хотела уточнить стоимость и время, в которое можно будет провести встречу.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Добрый вечер! Я уточняла ранее информацию о стоимости и времени консультации с психологом. Стоимость мне прислали, а вот время нет. Можно уточнить, когда у тренера есть свободное время?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Спасибо! И ещё тоже пишу вопрос пока помню - на почему-то не приходят напоминания о предстоящем занятии по английскому языку.
А ещё есть варианты, у ребенка занятия, может не успеть.
Хорошо, спасибо! Я знаю что наш менеджер уже не работает, мне не срочно нужны ответы. Просто в его рабочее время я их не успеваю задать... 😊
У нас в воскресенье в 12 английский, в 13 ментальная арифметика, боюсь, что будет тяжело ребенку...
Добрый день! Нам по оценке тренера нужно две встречи - с ребенком и со мной по итогу, я правильно понимаю?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мне вчера в ТГ во всплывающие сообщениях пришла информация об акции в честь 6-летия Матриус. Можно его мне продублировать в МАХ?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Хотели бы, наверное, сразу продлить занятия по английскому языку индивидуальный формат.
Добрый вечер, хотела уточнить, можно ведь разделить часы на несколько абонементов?
А 36 недель в данной акции не рассматривается?
Добрый день, то есть завтра последний день, когда можно произвести оплату? Я надеялась произвести оплату без рассрочки, но 1 июня...
Ну очень не хочется связываться с банком, тем более из-за такого короткого периода...
То есть 2 000 до конца завтрашнего дня, а остальное 1 июня?
Да хороший вариант, спасибо! Мы определяемся между покупкой 36 или 48 недель. Сейчас я на работе, вечом сегодня определимся и завтра утром я Вам напишу. Хорошо?
А еще хотела уточнить, раньше при быстрой оплате был бонус в виде бонусных уроков. Сейчас это будет действовать?
То есть, если мы завтра полную сумму внесем?
А в прошлый раз нам вроде про 6 ак. часов говорили)
Добрый день! Мы бы хотели рассмотреть полную оплату, взять 9 месяцев и разделить на два абонемента на 3 и на 6 месяцев, соответственно. Я подняла переписку, совсем недавно мы также покупали 9 месяцев, и при быстроц оплате нам предлагали + 6 ак. часов бонусом, при условии, что оплата пройдет до конца текущего дня, то есть до 00.00. В этот раз условия аналогичные?)
Большое спасибо! Вы мне пришлите ссылку на оплату и мне ее нужно оплатить сегодня до конца дня, правильно. А то я пока на работе и смогу оплату провести только вечером.
На Математику 3 мес.
На всякий случай еще чек
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, я в данный момент я не имею возможности проверить, но вчера вечером мы оплатили дополнительно 9 месяцев занятий - 6 на английский язык и 3 на математмку. В личном кабинете прибавились занятия на математику, а на английском количество занятий не изменилось. Это я видела в лк вчера вечером и сегодня утром.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Большое спасибо!
Добрый день! Да, всë верно, спасибо! Я собиралась написать, но пока не успела. Хотела уточнить как это можно будет сделать, но теперь вижу, что часы у нас остались, а дальнейшего расписания пока нет. Потом вы нас обратно прикрепите и оно появится, я правильно понимаю?)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Да, хорошо. Я как раз хотела понять как нам с тренером уточниться об окончании еë отпуска. Теперь понятно) Спасибо за подробную информацию!
Добрый вечер! Можно уточнить - будет ли у нас сегодня занятие по английскому языку?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Все, вопрос решился. Спасибо!
Добрый день! У нас ребенок на лето уехал в деревню без доступа к стабильному Интернету. В связи с этим прошу включить заморозку на абонементы по английскому языку и ментальной арифметике, так как по математике нас уже открепили на лето от абонемента в связи с отпуском тренера.
Период заморозки с 4 июля по 4 сентября.
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️