← Back

Client: 31146

14 messages · 5 tickets · 8 batches

Ticket #1110470
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Учитель не подключается на урок

Client · 07.04.2026, 14:15:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 07.04.2026, 15:34:27CRM ✓
Не проверено
Ticket #2110472
classifiedMISSING_TRAINER 90%

👍🏻

Client · 07.04.2026, 14:20:05
Ticket #3113642
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Добрый день! Опять учитель не подключается на урок

Client · 18.04.2026, 09:09:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 18.04.2026, 09:10:03Теневой
Не проверено
Ticket #4119694
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Можно завтрашнее занятие перенести за воскресенье? У меня день рождения

Client · 08.05.2026, 09:06:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 08.05.2026, 09:07:17Теневой
Не проверено
skipped

Добрый день! Можно завтрашнее занятие перенести на воскресенье? У меня день рождения

Client · 08.05.2026, 09:09:07
skipped

Да, спасибо Написала

Client · 08.05.2026, 09:13:06
Ticket #5121916
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Сегодня не было занятий по причине отсутствия интернета у преподавателя

Client · 16.05.2026, 09:41:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.05.2026, 09:42:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Мы не отменяли урок

Client · 16.05.2026, 09:43:04

Это сделала преподаватель

Client · 16.05.2026, 09:43:04
skipped

Два урока

Client · 16.05.2026, 10:15:06