← Back

Client: 30971

20 messages · 8 tickets · 14 batches

Ticket #1121731
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Вова кузнецов не сможет сегодня быть на скорочтении

Client · 15.05.2026, 14:04:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 15.05.2026, 14:05:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #2128679
classifiedUNKNOWN 100%

Провела

Client · 11.06.2026, 13:54:07
Ticket #3129841
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Вопрос будет ли открыта платформа по арифметике с тренажорам?

Client · 11.06.2026, 14:42:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 11.06.2026, 14:43:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 11.06.2026, 14:43:02Теневой
Не проверено
Ticket #4130644
classifiedCACHE_RESET 90%

Добрый день. Подскажите с платформой скорочтение какие то технические проблемы? Почему то у нас не грузится.

Client · 14.06.2026, 19:30:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 14.06.2026, 19:31:02Теневой
Не проверено
Ticket #5130770
classifiedCACHE_RESET 90%

Нет связи с сервером до сих пор.

Client · 15.06.2026, 09:40:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 15.06.2026, 09:41:02Теневой
Не проверено
skipped

Может отключили нас от сервера по ошибки ?

Client · 15.06.2026, 09:41:05
skipped

Это что?

Client · 15.06.2026, 09:56:05
skipped

Платформа вообще не работает? По скорочтению тоже?

Client · 15.06.2026, 09:57:05
skipped

Client · 15.06.2026, 09:59:05
skipped

Перезагрузка не помогает. Так уже третий день

Client · 15.06.2026, 10:00:33
skipped

Через другой браузер тоже не заходит

Client · 15.06.2026, 12:33:05
Ticket #6131559
classifiedUNKNOWN 100%

Заработала. Спасибо

Client · 17.06.2026, 14:57:05
Ticket #7133298
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Вова уехал в лагерь. Можно ли отменить занятия за 26.06 и 3.07?

Client · 24.06.2026, 09:38:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 24.06.2026, 09:39:04Теневой
Не проверено
Ticket #8133300
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое

Client · 24.06.2026, 09:42:05