Client: 30926
34 messages · 7 tickets · 27 batches
Здравствуйте. Какие у Вас условия отмены занятия? У нас 1 неделя каникул на слелующей неделе, и мы уезжаем в отпуск. В понедельник мне тогда надо отменить занятие. Повлияет ли это как-то на преподавателя?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Помогите мне, пожалуйста, заморозить абонемент с 11 по 15 мая - мы будем в отпуске.
В системе ч могу заморозить только от 7 дней. Мне 7 дней не надо, так как иначе под заморозку попадут ещё 2 занятия, а нам этого не надо, так как мы уже будем дома. Поэтому прошу заморозить толька еа 5 дней с 11.05 по 15.05
Благодарю за заморозку! Хорошего дня!
Здравствуйте, моя дочь Эмили Печикк занимается у Вас. У неё осталось ещё несколько занятий в абонементе. После этого мы хотим сделать паузу на лето. После возобновить занятие, если есть возможность заниматься 1 раз в неделю 45 минут. 1,5 часа нам пока много и 2 занятие мы пока не потянем - после лета у дочки в школе будет большая нагрузка, и я не хочу её пока загружать русским, но и бросать совсем не хочу. Есть такая возможность занятий?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️
Насколько я смогу заморозить абонемент? И мне нажо точно знать, что я смогу поменять расписание на 1 раз в неделю 45 минут занятие. Подтвердите мне, пожалуйста, тогда я продлю абонемент.
А что насчёт заморозки абонемента? Насколько я могу его заморозить? Вы мне можете рассказать про скидки, возможные тарифы и их стоимость.
Давайте я ещё раз напишу Вам, что мне надо, а Вы мне скажите, возможно ли это сделать и сколько это будет стоить. Пожалуйста, обратите внимание на оба пункта. 1. Абонемент заканчивается в июне, снова приступить к занятиям хотим с сентября месяца после летних каникул. 2. Занятия по крайней мере до декабря месяца 1 раз в неделю по 45 минут. Благодарю!
То есть эта цена уже со скидкой или без?
Я бы взяла 24 недели, но опять-таки упомяну, что по одному занятию в неделю
В рублях
А куда делось сообщение с ценами и скидками? Вы его удалили? По-моему, цену Вы мне сейчас указываете другую.
У меня сейчас нет возможности оплатить новый абонемент, только в середине июня смогу. Подожду следующую акцию тогда.
Доброе утро! Я поняла. Но всё же не буду бронировать скидку за 2000 рублей. Если не будет скидок, то поищу альтернативу для Эмили. Мне очень нравится наш учитель и способ преподавания в школе, но полную стоимость оплачивать не готова.
То есть я могу сейчас перевести 2000 рублей, а попозже оставшиеся 42 906?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Давайте
По ссылке сверху?
Отлично
Ссылку Вы так и не сделали новую?
Здравствуйте, могу оплатить остальную часть абонемента🙌
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
48 ак.ч.
А почему здесь стоит 24 ак.ч.?
У нас ведь 48 ак.ч. по этой стоимости
Скорее всего изменится. С Натальей Викторовной мы это обсудили. Она сказала мне, чтобв я просто ближе к началу занятий сюда написала и договорилась о подходящем времени.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️
До 1 сентября. Ближе к 1.09 я Вам напишу, чтобы уточнить время занятия.
Мы хотим остаться с Натальей Викторовной.
Благодарю🙌