← Back

Client: 30544

44 messages · 11 tickets · 20 batches

Ticket #194230
classifiedCOMPLAINT 85%

Добрый день Илья, мы обсудили с женой и решили что доп уроки по €10 это допустимо, но в два раза дороже уже перебор. Спасибо я вам напишу если что-то поменяется

Client · 16.02.2026, 09:11:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы направим его ответственному специалисту для оперативного решения.

Bot · 16.02.2026, 09:12:02CRM ✓
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Отлично давайте так сделаем да эта сумма подойдет

Client · 16.02.2026, 09:46:05

Ок сейчас оплачу

Client · 16.02.2026, 10:13:05

Client · 16.02.2026, 10:17:08

Оплатил

Client · 16.02.2026, 10:18:07

Давайте два по 45минут Айрин может в это время на выходных 11-14мск

Client · 16.02.2026, 10:30:17

Если не получится найти преподавателя тогда один на 90 минут

Client · 16.02.2026, 10:31:11

С 11-14 по Москве

Client · 16.02.2026, 10:50:07

В 14 по Москве нам нужно уходить

Client · 16.02.2026, 10:51:09

А в субботу и воскресенье по 45 минут нет варианта?

Client · 16.02.2026, 11:13:08

Ок хорошо

Client · 16.02.2026, 11:29:04
Ticket #294460
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Спасибо

Client · 16.02.2026, 11:37:05
Ticket #397522
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Добрый день Илья, мы с преподавателем по скорочтению решили что пока одного занятия в воскресенье будет достаточно, оставьте второе пожалуйста в 12

Client · 27.02.2026, 08:38:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 27.02.2026, 08:39:02CRM ✓
Не проверено
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

да пожалуйста

Client · 27.02.2026, 08:49:05

Спасибо

Client · 27.02.2026, 08:57:06
Ticket #498609
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день Илья, скажите в воскресенье будут занятия?

Client · 03.03.2026, 14:47:12
classifiedUNKNOWN 90%

Отлично спасибо

Client · 03.03.2026, 14:52:04
Ticket #5113351
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день Илья, вы предлагали оплаченные часы за скорочтение распределелить на математику, давайте так сделаем, и перекиньте пожалуйста 20 часов Дали-Анне спасибо

Client · 17.04.2026, 08:25:05
Ticket #6113492
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Переведите еще 20 уроков Дали-Анне пожалуйста

Client · 17.04.2026, 16:09:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 17.04.2026, 16:10:07Теневой
Не проверено
Ticket #7124503
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день Илья, мы с Юлей договорились на завтра и в четверг у Дали-Анны провести уроки сразу после Айрин. Отмените занятие в это воскресенье для обеих девочек пожалуйста. Узнайте пожалуйста может ли Анна провести занятие в эту среду или пятницу в окне с 9 до 11? Это только на эту неделю. На постоянной основе, проверьте с Юлей можно взять среду и пятницу для Дали-Анны в 9 утра это с 1 июня

Client · 25.05.2026, 11:37:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 25.05.2026, 11:38:04CRM ✓
Не проверено
skipped

С 9 до 11 только можем

Client · 25.05.2026, 13:16:04
skipped

Не понял что нужно напомнить?

Client · 25.05.2026, 13:30:07

На след выходных?

Client · 25.05.2026, 13:30:07
skipped

Я понял спасибо

Client · 25.05.2026, 13:34:04
skipped

Да отлично

Client · 25.05.2026, 15:24:05

Спасибо

Client · 25.05.2026, 15:24:05
Ticket #8126677
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Илья добрый день! На постоянной основе, поставьте с Юлей среду и пятницу для Дали-Анны в 9 утра

Client · 01.06.2026, 11:25:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 01.06.2026, 11:26:02Теневой
Не проверено
Ticket #9126709
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 01.06.2026, 12:55:06
Ticket #10133239
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый утро Илья скажите что за замена скорочтения у Айрин?

Client · 24.06.2026, 07:07:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 24.06.2026, 07:08:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.06.2026, 07:08:03Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо то есть это временно?

Client · 24.06.2026, 07:22:06
skipped

Ок не проблема, перекиньте еще пожалуйста 11 уроков с скорочтения на математику

Client · 24.06.2026, 07:23:05
skipped

Спасибо

Client · 24.06.2026, 07:24:36
Ticket #11135776
classifiedUNKNOWN 90%

⏰Здравствуйте! Напоминаем о предстоящем занятии. Для связи с администраторами используйте телеграм-канал https://t.me/matrius_service_bot Если вы еще не подключили уведомления об уроках в телеграм бот, можете сделать это в личном кабинете родителя или свяжитесь с администраторами. На абонементе Коваленко Айрин Андреевна осталось оплаченных уроков: 22. Бонусных уроков: 8. 04.07.2026 мы встретимся на занятии Скорочтение (индивидуальный)! Начало в 10:00 по МСК. Ваш тренер: Абрамова Алёна Витальевна https://matrius.ktalk.ru/jcmgpqj715q2 С уважением, команда Matrius -------- Просим вас зайти в конференцию за 5 мин до начала занятия, чтобы проверить технические возможности и своевременно начать занятие. При невозможности посетить занятие, убедительная просьба уведомить об этом тренера через личный кабинет. Инструкция: https://youtu.be/sAno8jROFJo

Client · 04.07.2026, 07:10:05
skipped

Добрый день, преподаватель не пришла на занятие

Client · 04.07.2026, 07:11:07

Не списывайте урок пожалуйста

Client · 04.07.2026, 07:11:07
skipped

а что случилось с Аленой?

Client · 04.07.2026, 07:32:05

и будет ли завтра занятие?

Client · 04.07.2026, 07:32:06