← Back

Client: 29794

26 messages · 10 tickets · 14 batches

Ticket #196380
error

Здравствуйте, подскажите- если мы отменим сегодня занятие- оно пропадет? Просто у Любы чп , на даче нет интернета

Client · 23.02.2026, 13:12:10

Можно уточнить у тренера?

Client · 23.02.2026, 13:12:19
classifiedCACHE_RESET 90%

Здравствуйте, вроде связь наладили, давайте не будем отменять

Client · 23.02.2026, 13:33:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 03.03.2026, 08:07:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #298332
classifiedCACHE_RESET 90%

Здравствуйте, напишите цены пожалуйста

Client · 03.03.2026, 08:06:08
skipped

Здравствуйте, мы бы хотели продлить занятия хотя бы по той же цене, по которой покупали в январе- на 8 недель- 8 акад часов за 14.370 р.

Client · 03.03.2026, 11:21:11
Ticket #3120023
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, планирую завтра оплатить

Client · 09.05.2026, 07:43:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 09.05.2026, 07:44:04Теневой
Не проверено
Ticket #4120528
classifiedUNKNOWN 100%

Оплатила!

Client · 11.05.2026, 12:16:05
skipped

Client · 11.05.2026, 12:18:04
Ticket #5120538
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Сегодня как обычно в 17.00, правильно?

Client · 11.05.2026, 12:49:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 11.05.2026, 12:50:03Теневой
Не проверено
Ticket #6122064
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, отмените пожалуйста урок завтра в 17.00 по семейным обстоятельствам

Client · 17.05.2026, 06:26:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 17.05.2026, 06:27:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #7122067
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Предупредите преподавателя, что возможно мы вернем урок, если не займут это время, но точно напишем только после 20.00 вечера сегодня

Client · 17.05.2026, 06:37:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 17.05.2026, 06:38:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #8126508
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, пожалуйста отмените на завтра занятие. 🌸

Client · 31.05.2026, 17:06:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 31.05.2026, 17:07:08Теневой
Не проверено
skipped

Подскажите- урок у нас тогда спишут?

Client · 31.05.2026, 17:16:06
skipped

Хорошо, спасибо 🙏

Client · 31.05.2026, 17:18:06
Ticket #9130959
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, подскажите- можно пройти этот курс( вы нам дарили- «Разаитие внимания»)

Client · 15.06.2026, 19:07:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 15.06.2026, 19:08:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.06.2026, 19:08:03Теневой
Не проверено
Ticket #10136614
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, интересует на 8 и на 12 ак. ч

Client · 07.07.2026, 15:22:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 07.07.2026, 15:23:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 07.07.2026, 15:23:02Теневой
Не проверено