Client: 29382
55 messages · 14 tickets · 27 batches
Добрый день
Сегодня занятие можно перенести?
У нас плановое отключение света
У Никиты связи не будет дома
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.
Здравствуйте. Нам педагог занятие не смог перенести в конец абонемента и получается занятие сгорело
Провести занятия не получилось, свет отключили
Как урегулировать этот вопрос?
До этого ведь отменяли занятия и не по нашей вине, их переносили в конец абонемента.
Бонусный урок перенести-то нельзя будет
когда со стороны преподавателей идёт от отмена урока за 5 минут до его начала, урок просто переносится.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы направим его ответственному специалисту для оперативного решения.
Добрый вечер
Когда дадут окошки свободные?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.
Добрый вечер. Бонусный урок нам так и не добавили
Добрый день. Никита опоздает на минут 10 на урок
Не успеваем приехать
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Доброй ночи. Отмените пожалуйста занятия в пятницу. Писала в Telegram ещё вчера, СМС так и не дошло
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Доброй ночи. Перенесите пожалуйста завтрашнее занятие наконец абонемента. Плановое отключение света
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Чат с преподавателем отсутствует
Здравствуйте. Перенесите пожалуйста занятие. Идем к врачу
Справку могу скинуть
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.
Чтобы занятие не сгорело
После приёма скину справку
Перенесите нам занятие
Спасибо
Добрый день
Можно на время летних каникул время поменять?
Вторник и четверг в 9.00 по МСк?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️
Вторник и четверг в 09:00 по Москве?
А можно уже на этой неделе?
В четверг в 9.00 по МСк?
Хорошо
Зурдеева вышла?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Можно к ней перейти?
Почему Галкина не подключилась?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏
Время уже? Сколько ребенок может ждать?
И? Занятие сегодня кто отменил?
Отправьте ссылку на личный кабинет
Об отмене можно было бы предупредить
Добрый день. Добавьте пожалуйста чат, где можно общаться с преподавателем напрямую
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Здравствуйте. Вчера пришло уведомление о занятии. Но мы уже на прошлой неделе заморозили абонемент, так как Никита и Вова Ли уехали в лагерь. Можете проверить?
Надеюсь наши занятия не сгорают, предупреждали заранее
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.