← Back

Client: 28567

24 messages · 5 tickets · 16 batches

Ticket #1122018
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Так я не совсем понял про сегодняшний урок, это время перенесется на будещее?

Client · 16.05.2026, 17:55:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.05.2026, 17:56:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Да, конечно но что делать если урок отменили ВЫ? Причем за несколько минут до начала…?

Client · 16.05.2026, 17:59:03
skipped

Ок , это как раз такой случай

Client · 16.05.2026, 18:01:08
skipped

И ещё вопрос , за 8 часов предупредить необходимо- это только в одностороннем порядком для учеников? Школа может прям перед уроком поставить учащегося перед фактом что урока не будет ? (Для ясности)

Client · 16.05.2026, 18:04:06
skipped

Да, давайте на завтра

Client · 16.05.2026, 18:07:04
Ticket #2123084
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте, хотели сменить преподавателя, на женщину если есть такая возможность. Не наладился контакт с учителем

Client · 20.05.2026, 18:21:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 20.05.2026, 18:22:07CRM ✓
Не проверено
skipped

Этот вариант подходит

Client · 21.05.2026, 12:34:04
Ticket #3129857
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Да , какие предложите варианты?

Client · 11.06.2026, 15:14:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 11.06.2026, 15:15:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 11.06.2026, 15:15:03Теневой
Не проверено
Ticket #4130053
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

96 часов в рассрочку

Client · 12.06.2026, 08:03:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 12.06.2026, 08:04:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 12.06.2026, 08:04:03Теневой
Не проверено
skipped

2 года

Client · 12.06.2026, 08:10:06
skipped

Продолжите

Client · 12.06.2026, 14:00:31
skipped

Давайте ещё раз

Client · 14.06.2026, 16:15:06
skipped

В горах, связь не очень

Client · 14.06.2026, 16:21:05
skipped

31c0ea4a-000f-5000-8000-18b6a506d09a

Client · 14.06.2026, 16:32:05

Заявка оформлена на сбер

Client · 14.06.2026, 16:32:05
skipped

Получилось оформить?

Client · 14.06.2026, 17:07:04
Ticket #5135240
classifiedCONTACT_TEACHER 90%

Не могу выйти на связь с тренером по математике.

Client · 02.07.2026, 08:19:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 02.07.2026, 08:20:02CRM ✓
Не проверено