← Back

Client: 28270

30 messages · 5 tickets · 7 batches

Ticket #196106
error

Почему сегодня не было занятия? Не было сообщения об отмене урока? Почему урок не перенесен из-за отмены педагогом?

Client · 22.02.2026, 09:04:08
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Не пришло

Client · 22.02.2026, 09:10:08

Client · 22.02.2026, 09:11:04

А сегодня?

Client · 22.02.2026, 09:15:10

Где эти уведомления?

Client · 22.02.2026, 09:15:13

Подскажите, пожалуйста, какие ещё уроки были отменены 11.02?

Client · 22.02.2026, 09:18:06

До какого числа не будет занятий?

Client · 22.02.2026, 09:18:28

У меня нет уведомлений от 11

Client · 22.02.2026, 09:18:34

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 30.04.2026, 14:23:06Теневой
Не проверено
Ticket #2117829
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Апрель

Client · 30.04.2026, 14:22:04

Добрый день! Сколько у нас осталось уроков к прохождению, учитывая бонусные и отмененные?

Client · 30.04.2026, 14:22:04
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Их надо специально оформлять?

Client · 30.04.2026, 17:05:05

Или автоматом сможем подключиться?

Client · 30.04.2026, 17:05:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 07.05.2026, 15:47:11Теневой
Не проверено
Ticket #3118364
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

А заморозка?

Client · 07.05.2026, 12:46:07

Давайте на 36 недель

Client · 07.05.2026, 12:46:07

Срочно ‼️ ссылку жду

Client · 07.05.2026, 12:47:06

Либо завтра уже получится только

Client · 07.05.2026, 12:47:06

Уже убежала

Client · 07.05.2026, 12:48:05

Не успею

Client · 07.05.2026, 12:48:05
skipped

Где нужно убивать данные карты?

Client · 07.05.2026, 18:25:05

Такая страница не выходит по ссылке

Client · 07.05.2026, 18:25:05

Client · 07.05.2026, 18:29:05

Client · 07.05.2026, 18:31:03

Client · 07.05.2026, 18:31:04
Ticket #4123873
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Сможем заморозить урок 24.05? Филипп скорее всего поедет на соревнование по футболу, придется пропустить урок

Client · 22.05.2026, 21:27:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 22.05.2026, 21:28:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #5126392
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Добрый день! Сегодня педагог отменил урок! Прошу учесть это и перенести несостоявшийся по вине тренера урок

Client · 31.05.2026, 08:51:05

Приносим извинения за неудобства — понимаем, как это неприятно. Спасибо, что сообщили, Ваш запрос уже направлен на проверку Вашему персональному менеджеру, и мы свяжемся с вами в ближайшее время 🙏

Bot · 31.05.2026, 08:52:06Теневой
Не проверено
skipped

Client · 31.05.2026, 08:52:06
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Добрый день! Сегодня педагог отменил урок! Прошу учесть это и перенести несостоявшийся по вине тренера урок

Client · 31.05.2026, 08:51:05

Приносим извинения за неудобства — понимаем, как это неприятно. Спасибо, что сообщили, Ваш запрос уже направлен на проверку Вашему персональному менеджеру, и мы свяжемся с вами в ближайшее время 🙏

Bot · 31.05.2026, 08:52:06Теневой
Не проверено