Client: 2767

Добрый день! Подскажите, 08.03.26 это праздничный день, занятия все равно нужно отменять или это выходной для школы и занятия перенесутся автоматически без отмены?

Добрый день. Могу посмотреть запись занятия по Математике сегодняшнее

У меня не было возможности присутствовать, т.к. я на работе.

Первое занятие, хочу посмотреть как прошло, какой материал учитель давал

Какое взаимодействие было выстроено

Новый тренер, хочу понять устраивает или не

Благодарю

Прошу оставить закрепление за прежним тренером Светланой.

Не удается просмотреть урок

Требует авторизоваться

Добрый день! Прошу прощения, я неверно ответила. Во вторник Есения в 17:00 не может, только в 16:00

Можно в 16:00 во вторник занятие по Математике поставить на постоянной основе?

Мы с Вами это время забронировали для Скорочтения с 05.05.

Давайте посмотрим, может тогда можно скорочтение на 16:00 перенести?

Добрый вечер! Прошу сообщить, как я могу поставить отмену занятий без списания? Личный кабинет не работает.

Как войти в личный кабинет родителя?

Как сменить пароль в Личном кабинете родителя? Я не могу войти

Пытаюсь сама восстановить пароль, но мне выходит сообщение, что эл адрес не зарегистрирован.

Понятно.

Пока не вернула доступы, прошу вас помочь отменить мне занятия по Математике и Скорочтению с 13.04 по 16.04

Спасибо 🙏

Добрый день. Мне пришло уведомление, что завтра будет занятие по Скорочтению. Подскажите, вы же отменили? И во вторник Скорочтение и Математику отмените, пожалуйста

Прошу прощения, и 12 тоже

Мы уехали в отпуск

Спасибо 🙏

Добрый день. Про какой предмет вы пишите?

А наше время в воскресенье в 16:00?

Но мне обещали оставить это время. Это наше время

Уточните у администратора с которым мы разговаривали.

Что пока мы не подберем удобное для нас время, наше время за нами останется закреплены и

Ну вот Вы же не правы, оказывается можно было оставаться закрепленным за Светланой и подбирать педагога. Собственно это мы сейчас и будем с вами делать. Как мне сказал администратор, что вы будете присылать для нас предложения, будем ставить на замену и при этом перезакреплять не нужно.

Вы почему то решили, что нужно сразу перезакреплять.

Я уже давала обратную связь администратору по телефону. Я все прекрасно понимаю и не нарушаю правила школы, данные условия мне были обозначены с самого начала обучения. Но и наши требования школа так же должна закрываться, разве не так? Обратная связь от ребенка - занимались ВПР, занятие прошло на лайте, теперь мне не будут задавать примеры на тренировку устного счета, потому что мне это не нравится, будем решать ВПР, а это у меня легко получается. В чем рост? ВПР это школа России, Есения учится по углубленной программе. Я привела ребенка в эту школу за прогрессом и знаниями. Тренировать нужно то, что вызывает дискомфорт и неудобство, так зарождаются новые нейтронные связи и закрепляются знания, которые сначала кажутся сложным барьером. Со Светланой Есения растет и развивается, Светлана её прокачивает, просто Есении нудно немного послабления, немного, а не «опустить» вниз и дать ей то, что ей хочется. Желание Есении - вообще не заниматься математикой, потому что она её не любит. А школа обещала влюбить Есению в математику )) и при этом прокачать.

Есения занимается по Петерсон

Добрый день. Просьба зафиксировать расписание занятий по Математике и Скорочтению

Мне пришло приглашение к Ани

Хотя нас вернули к Светлане

Не понимаю

Что происходит

Начинается

Открепите нас от Ани

И пока мы не согласуем расписание со Светланой, значит не будем ни за кем закреплены

За столько лет сотрудничества с вашей школой, впервые я испытываю столько неудобств

Не понимаю в чем проблема

Несколько просьб к вам: 1. Напишите, пожалуйста, сколько занятий осталось по абонементу по Математике ? 2. Напишите какое расписание закреплено за Есенией по Скорочтению на сегодня? 3. Напишите, пожалуйста, сколько занятий осталось по абонементу по Скорочтению?

Неверный вывод!

В предыдущем и в крайнем диалоге, мы сошлись на том, чтобы Есению вернуть к Светлане и параллельно искать другого педагога

Теперь по окошкам Светланы, просьба сориентировать

Благодарю

Предлагаю рассматривать проведение занятий с подобранными педагогами по индивидуальному согласованию времени и даты

Чтобы не терять времени

Если у вас есть предложения, пришлите, пожалуйста, профайл и возможное время проведения занятия, мы попробуем подстроится

Если у вас есть предложения, пришлите, пожалуйста, профайл и возможное время и дни недели проведения занятия, мы попробуем подстроится

Теперь по окошкам Светланы, просьба сориентировать - вопрос актуален

Сегодня не успели. четверг не получится. Давайте на следующей неделе во вторник в 16:00

Сегодня не успели. четверг не получится. Давайте на следующей неделе во вторник в 16:00

Результативнее будет посмотреть как пройдет занятие.

Как учитель будет объяснять темы, как Есения будет воспринимать и усваивать материал. Эффективнее будет открытый урок

Я не смогу подключиться, у меня на работе нет интернета.

Спасибо за заботу, я бы с удовольствием побеседовала с педагогом, но будние дни без интернета до 19:00

Можно несколько вариантов педагогов предложить, независимо от времени и дня недели, пока просто педагогов

Не надо искать только свободных после 19:00

Меня устраивает вторник 16:00

Будем пробовать. Я постараюсь найти в это время интернет и выйти на несколько минуть на связь с учителем, чтобы проговорить наши потребности и желаемый подход.

Если речь о консультации, то я готова встретиться сегодня с учителем в 19:00

Чтобы не тратить время на поиски интернета в будний день

Абонемент Есения Кузьминых по предмету Математика был зачислен в группу Вторник 16:00-16:45, Четверг 16:00-16:45 ИНДИВ. (Зорченко Ольга Николаевна) 45 мин.. Это автоматическое сообщение, отвечать на него не нужно.

По четвергам не сможет, оставьте один раз в неделю пока

Если у них все сложится, подберем время для второго занятия

Спасибо

Добрый день! В четверг буду после стоматологической процедуры, не смогу комфортно общаться

19:00

Сегодня

Спасибо

Добрый вечер

Не успеваю на встречу Стою в пробке, ориентировочно буду к 19:25

Спасибо большое, прошу прощения, форс мажор

Да

Добрый день! Вам Ольга Николаевна написала, что у неё есть время в четверг в 15:00 и в 16:00?

Добрый день! Прошу направить информацию по доступу в Кабинет родителя

И отмените, пожалуйста, занятие с сохранением завтра 28.05 в 16:00 математика и 28.04 в 17:00 скорочтение.

Отмените сейчас вы, пожалуйста

Спасибо

Можете направить мне ссылку на чат с учителем Математики

Я попала на учителя Скорочтения

Вы мне не ту ссылку дали

Как из разделять?

Нужно чтобы сообщения попадали нужному адресату

/get_subscribes_for_default

/get_subscribes_for_default

/get_subscribes_for_default

Добрый день. С праздником Великой Победы!

Не могу зайти в кабинет, чтобы отменить занятие завтра в 17:00 скорочтение

Отмените, пожалуйста

Ввожу эти данные, но не получается

Можете вы отменить, пожалуйста

Спасибо большое

Добрый день! Передайте, пожалуйста, что Есения сегодня занимается на планшете, т.к. ноутбук не удалось настроить, вышел из строя, отдали в ремонт.

Передайте, пожалуйста, Ольге.

Спасибо

У нас какая то проблема

Техническая

Есения не может подключиться уже 20 минут

Как быть?

Не получается

Меня нет дома

+7 (900) 477-01-57

Телефон Есении

Спасибо 🌹

У нас скорочтение

Проблема сохраняется ((

Подключиться удалось, но теперь тренер не слышит Есению

Сейчас она перезагружается, но если что, то с техподдержки надо звонить на телефон Есении, меня рядом нет

Интернет дома работает, айпад исправен.

Не понимаем с чем пробоемам

Фуф. Отлично. Спасибо 🙏

https://matrius.ktalk.ru/recordings/Gt95WIBpCDuLqQ39rjYk Не могу посмотреть запись. С каким логином и паролем я должна войти?

Добрый день. Мы же продолжаем поиски учителя по математике для Есении?

Можно попросить вас со мной индивидуально согласовывать время и дату для проведения пробного урока? Не привязывать я к нашему расписанию? Если можно было бы вот как поступить. Заморозить абонемент по Математике, а те занятия, что бонусные назначать с тренерами по договоренности, далее как определимся с тренером мы бонусные занятия отработаем и снова восстановим абонемент. Тем более что Есения в июне будет в отъезде, заниматься не будет.

Есения пыталась подключиться, но связи в городе не было, не удалось

Сейчас написала преподавателю перенести сегодня занятие на 17:00 или на 18:00. Можно попросить перенос?

А мы потом выстоим полноценное расписание, у нас сейчас будет лето, на лето выстроим а дальше определимся

Да, если можно 🙏

Подскажите, а занятие сможем перенести наше по Математике сейчас?

Мы с Есенией в разных районах находимся и она до меня не могла дозвониться чтобы сообщить, что не может подключиться к занятию и я с реагировала не сразу, т.к на работе находилась на совещании

У нас часты БПЛА и связь отключают

Не работает даже WiFi

Я написала в бот, но она не отвечает

🥺

Ответила

Доброго дня.Елена! Пожалуйста, напишите, вашему менеджеру, про проблемы со связью. Просто время урока ужа прошло. И я не могу его перенести технически. У меня есть доступ для переноса уроков ограниченно, только за ранее.

Она ответила, что без вас перенести не сможет

Так как время урока вышло

Просто моё сообщение она увидела когда урок уже закончился

Да, спасибо

На 18:00 переносим

А у меня почему то уведомления пришли от Руденко Светланы скорочтение. Но сегодня у Есении нет скорочтения

Не могу связаться с Есенией

Боюсь что и в 18:00 она не подключиться

Как де нас твит?

Как же нам быть ? С сегодняшними занятиями? 🙏🥺

Спасибо 🙏

Видео не загружается

Не могу загрузить ((

Не загружается

Загрузилось

Видео есть?

А завтра в пятницу можно нам бонусным уроком поставить математику в 18:00 с Мамедова Камала Эмиль?

А завтра в пятницу можно нам бонусным уроком поставить математику в 17:00 с Мамедова Камала Эмиль?

В 17:00 завтра сможет

В 18:00 не сможет

Бонусными можно

Мы так делали. Можете уточнить

Там как то блокируется основной абонемент и списываются бонусные

Спасибот

Да, хорошо

Добрый день. Спасибо. Удалось выяснить про использование бонусных уроков?

Спасибо за вашу лояльность 🙏❤️

Можно будет попросить запись урока по математике сегодняшнего?

Добрый день. Отмените, пожалуйста завтра скорочтение в 17:00

Без потери занятия

У меня проблемы с интернетом, не получается самостоятельно, к сожалению

Добрый день! Можно ли нам на вторник в 16:00 поставить урок Математики с Мамедова Кама?

А уроки с Зорченко Ольгой по Математике убрать

Мне не нужно отменять урок, мне нужно за кем-то тренера по Математике, поставьте, пожалуйста Мамедова Камала Эмиль на вт в 16:00 А Зорченко Ольги все уроки отмените

Мне не нужно отменять урок, мне нужно заменить тренера по Математике, поставьте, пожалуйста Мамедова Камала Эмиль на вт в 16:00 А Зорченко Ольги все уроки отмените

Спасибо 🙏

Да, да, спасибо большое!

Тогда можно за нами закрепить время 14:00 по вторникам с 16.06.2026 г. А в этот четверг 28.06.2026 занятие с Камала Эмиль поставить на 15:00

Закрепите нас, пожалуйста, за Камала

Да, только в расписание поставть только с 16.06.26. До этого не ставить И одно занятие в 15:00 28.06.26

Да

Добрый день. Мне поступило уведомление, что завтра занятие с Зорченко Ольгой. Открепите нас от этого тренера, пожалуйста.

Почему с 14:00?

Есения завтра в 14:00 не сможет, только в 15:00. Я и просила в 15:00 поставить только одно занятие 28.06.26

Есения завтра в 14:00 не сможет. Я и просила в 15:00 поставить только одно занятие 28.06.26

Нет. Все не так

Вот моё сообщение: Тогда можно за нами закрепить время 14:00 по вторникам с 16.06.2026 г. А в этот четверг 28.06.2026 занятие с Камала Эмиль поставить на 15:00

С 16.06 время закрепить в 14:00, до этого не нужно ставить занятия, Есения с 01 июня уезжает в лагерь. А в мае одно только занятие поставить в четверг 28.05.26 в 15:00. Так можно?

А почему же пришло уведомление что завтра занятие в 14:00? Завтра не 28.05 и не 16.06 ))

Вот сообщение которое пришло: Абонемент Есения Кузьминых по предмету Математика был зачислен в группу Вторник 14:00-14:45 ИНДИВ. (Маммедова Камала Эмиль) 45 мин.. Это автоматическое сообщение, отвечать на него не нужно.

Явным образом указан предмет

Ну если все так как мы с вами договаривались, то все отлично 👌👍

Супер, значит я зря волновалась 😊

Спасибо большое

❤️

Если можно, пришлите, пожалуйста, запись сегодняшнего урока Есении с Камала Хочу в целом понять, какие трудности у Есении и как они их с тренером прорабатывают, и в случае необходимости напишу тренеру, подсвечу еще свои наблюдения за Есенией

Спасибо

Добрый день Спас

Добрый день! Можно заморозить занятия с 02 июня по 14 июня, Есения будет в летнем лагере.

По абонементу Скорочтение

Добрый день

Дублирую ответ для учителя по скорочтению, направила ей в 10:07 Добрый день, Светлана! В среду Есения уедет, к сожалению в среду не сможет. А может тогда перенесем на 01.07 можно на 10:00

Она пишет, что не получила мой ответ

Посмотрите, пожалуйста, доставьте ответ Руденко Светлане

Я пишу в ответ на сообщение, которое мне прислала Руденко Светлана. У меня чат один и я понятия не имею как там распределять кому ответ уйдет

В итоге у Есении будет занятие сегодня в 17:00? Есения подключилась. Учителя нет.

Посмотрела в личном кабинете, занятие стоит, тренера нет

Мне Светлана Руденко писала, что будет замена тренера, прислала ссылку по которой Есении надо подключиться, Есения зашла, но тренера нет

Занятие будет сегодня по Скорочиению или нет?

Ответ от Вас к сожалению так и не пришел. Поэтому нашла замену. Урок состоится сегодня по расписанию в 17:00 мск. Меня заменит Стамбулянц Мария. Заходите по этой ссылке. https://matrius.ktalk.ru/dd9ygyoffe5u

Как раз речь о том сообщении, о котором я Вам писала, что моё сообщение учителю не дошло. Возможно она перенесла это занятие на 01.07.26 на 10:00? Просто переноса в личном кабинете нет, перенос я должна же видеть в своем личном кабанете, верно?

Добрый день. Почему нет учителя по математике?

Хм

Интересно

У нас же по вторникам в 14:00 Математика. Разве не так?

Вот сообщение которое пришло: Абонемент Есения Кузьминых по предмету Математика был зачислен в группу Вторник 14:00-14:45 ИНДИВ. (Маммедова Камала Эмиль) 45 мин.. Это автоматическое сообщение, отвечать на него не нужно.

Посмотрите, может перенесено куда то?

Понятно

Принчто

Добрый день. Можете скинуть ссылку для общения со Светланой Руденко Скорочтение

Это чат с каким учителем? По скорочтению или по математике?

добрый день! Можно ли сегодняшний урок математики перенести с 14:00 на 12:30 или 13:00? Есения приболела и записана на прием ко врачу сегодня на 14:40.

Мне не надо отменять урок. Я прошу по времени перенести

Добрый день

Мою просьбу сообщили учителю?

Не надо отменять

Мы на прием записаны на 14:40

А занятие готовы провести в 13:00

Хорошо. Решим с учителем

Спасибот

Добрый день! Прошу заморозить абонементы по скорочтению и математике с 05.07 по 19.07

Прошу восстановить случайно отмененное занятие 05.07 скорочтение

Я хотела заморозить, а случайно отменила

Добрый день

У Есении занятие еще 25 мин должно было быть

Она 5 мин не может подключиться

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

В начале занятия у них с учителем наблюдались сбои И потом совсем всё вылетело и больше подключиться не получается

Можете проверить что произошло?

Подключились. Получилось

Добрый день! Можно ли изменить период заморозки до 26.07 включительно. У нас было с 05.07 до 19.07 Надо с 05.07 до 26.07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Добрый день. Спасибо

А почему стоит дата 09.07 а не 19.07?

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Хорошо 👌 спасибо