← Back

Client: 27316

69 messages · 11 tickets · 42 batches

Ticket #1113818
error

Добрый день, преподавателя пока нет на уроке

Client · 19.04.2026, 09:09:07

Анастасия Ким

Client · 19.04.2026, 09:09:07
skipped

А куда должен было прийти?

Client · 19.04.2026, 09:19:05

Client · 19.04.2026, 09:23:05

Этот?

Client · 19.04.2026, 09:23:06
Ticket #2120027
classifiedLESSON_LINK 90%

Добрый день, я не вижу в чате ссылку на занятие с новым преподавателем

Client · 09.05.2026, 08:01:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 09.05.2026, 08:02:03Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо

Client · 09.05.2026, 08:24:05
Ticket #3122096
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Я оставила в ВК, но не вижу своего отзыва

Client · 17.05.2026, 08:58:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 17.05.2026, 08:59:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #4123553
classifiedUNKNOWN 90%

Матриус6

Client · 21.05.2026, 19:55:06
skipped

Хочу продлить абонемент

Client · 21.05.2026, 19:56:04
skipped

Интересная скидка. Я смотрю свой текущий договор, тут 55 тыс за 96 занятий индивидуально

Client · 21.05.2026, 20:05:04
skipped

У вас в разы цены выросли?)

Client · 21.05.2026, 20:07:05
skipped

Но подождите, я не по скидке брала, просто цена была, плюс еще одна дочь занималась. То есть была цена 55 тыс а стала 160? Если 81 тысяча сейчас с 50% скидкой

Client · 21.05.2026, 20:10:11
skipped

Добрый день, допустим. 135840/2 (ваша 50%) скидка это 67920

Client · 22.05.2026, 08:39:04
skipped

Тут не написано до 50% скидка, а ровно 50%

Client · 22.05.2026, 08:40:06

Тогда почему 96 часов вы предлагаете за 81156

Client · 22.05.2026, 08:40:06
skipped

У меня дети занимаются у вас уже больше двух лет, давайте округлим до 65 и я продлю абонемент на еще 96 часов индивидуально

Client · 22.05.2026, 08:42:04
skipped

Ок, подготовьте договор, я во вторник вернусь домой и смогу этим заняться

Client · 22.05.2026, 14:03:08

Оплата через мат капитал

Client · 22.05.2026, 14:03:08
skipped

А у вас старого договора нет?)

Client · 22.05.2026, 14:10:06

У меня ничего не поменялось

Client · 22.05.2026, 14:10:07
skipped

Если у вас в базе нет, я поищу в документах, но что-то мне подсказывает что в вашей клиентской базе должен быть прикреплен последний договор)

Client · 22.05.2026, 14:11:08
skipped

Client · 23.05.2026, 04:38:06
skipped

Вот в переписке нашла)

Client · 23.05.2026, 04:39:04
skipped

Client · 23.05.2026, 05:08:05
skipped

Client · 23.05.2026, 05:12:04

Данные маткапитала мне кажется меня не просили в прошлый раз, потому что я онлайн подавала

Client · 23.05.2026, 05:12:04
skipped

Это я только во вторник смогу посмотреть

Client · 23.05.2026, 05:13:05
Ticket #5125019
classifiedGREETING 100%

Добрый вечер

Client · 26.05.2026, 17:59:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 26.05.2026, 18:00:03Теневой
Не проверено
skipped

Я запросила справку о подробных выплатвх

Client · 26.05.2026, 18:00:16

И я обнаружила что вы дважды сняли с меня за текущий договор

Client · 26.05.2026, 18:00:16
skipped

28 февраля и 5 марта

Client · 26.05.2026, 18:01:04

Client · 26.05.2026, 18:01:05

Вот данные

Client · 26.05.2026, 18:01:06
Ticket #6125945
classifiedUNKNOWN 90%

Мой комментарий так и не появился

Client · 29.05.2026, 12:24:08
skipped

А когда договор пришлете?

Client · 29.05.2026, 12:26:05
skipped

Я же позитивный написала 😂

Client · 29.05.2026, 12:27:08

И можете прислать какие у вас еще курсы есть

Client · 29.05.2026, 12:27:08

И давайте использую реферальную программу

Client · 29.05.2026, 12:27:09
skipped

Нина

Client · 29.05.2026, 12:28:07

У нее дочка Милана, 5 лет, хочет тоже обучить чтению

Client · 29.05.2026, 12:28:07
skipped

+7 953 176-07-31

Client · 29.05.2026, 12:28:07
skipped

Нина

Client · 29.05.2026, 12:28:07

У нее дочка Милана, 5 лет, хочет тоже обучить чтению

Client · 29.05.2026, 12:28:07
skipped

Client · 29.05.2026, 12:29:05

Не было

Client · 29.05.2026, 12:29:05
skipped

А было точно езе что-то с программированием

Client · 29.05.2026, 12:31:06

И делать видео

Client · 29.05.2026, 12:31:08

Я для старшей спрашиваю, ей 9

Client · 29.05.2026, 12:31:08
skipped

Как часто занятия?

Client · 29.05.2026, 13:05:08

Сколько человек в группе

Client · 29.05.2026, 13:05:09
skipped

А когда свяжетесь?

Client · 29.05.2026, 17:39:05
skipped

Напишите в вацап может

Client · 29.05.2026, 17:45:05

А то она спрашивала почему не связались

Client · 29.05.2026, 17:45:06
Ticket #7127263
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день, еще на рассмотрении

Client · 03.06.2026, 09:43:27
Ticket #8127746
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

А что у нас с преподавателем на это выходные?

Client · 04.06.2026, 19:42:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 04.06.2026, 19:43:03Теневой
Не проверено
skipped

У Олеси абонемент ещё действует, а текущий преподаватель сказала что по времени не может

Client · 04.06.2026, 19:43:06
skipped

Тренер еще в прошлое занятие сказала что это было последнее и мне найдут замену

Client · 05.06.2026, 05:54:05

#Абонемент_Олеся_Смирнова_Скорочтение #Позеева_Кристина_Алексеевна Вопрос был закрыт по причине смена тренера абонемента.

Client · 05.06.2026, 05:54:05
skipped

А у нас занятие завтра будет?

Client · 05.06.2026, 17:19:06

Кстати до конца октября можно на час вообще сделать

Client · 05.06.2026, 17:19:07
Ticket #9128091
classifiedUNKNOWN 90%

За 5 минут до начала урока 😀

Client · 06.06.2026, 08:57:05

Ок)

Client · 06.06.2026, 08:57:05
Ticket #10128810
classifiedUNKNOWN 100%

Заявление о распоряжении материнским капиталом одобрено

Client · 09.06.2026, 06:26:06

Платеж поступит в течении 5 дней

Client · 09.06.2026, 06:26:06
Ticket #11128813
classifiedCOMPLAINT 90%

По поводу тренера, она за 2 занятия не осталась на обратную связь и не особо проявляет интерес к занятию)

Client · 09.06.2026, 06:29:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 09.06.2026, 06:30:08Теневой
Не проверено