← Back

Client: 27101

45 messages · 8 tickets · 14 batches

Ticket #195722
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте

Client · 20.02.2026, 13:40:09

Можете мне выслать наш учебник? Мне надо распечатать

Client · 20.02.2026, 13:40:12

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 20.02.2026, 13:41:03CRM ✓
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Client · 20.02.2026, 13:45:10

Client · 20.02.2026, 13:45:11

Я не могу зайти

Client · 20.02.2026, 13:48:05

Все зашла

Client · 20.02.2026, 14:04:06

Учебник для нашего уровня он есть у нас в сообщениях но не знаю как скачать

Client · 20.02.2026, 14:04:07

Я не понимаю как и где

Client · 20.02.2026, 14:52:05

Вы не могли бы мне его прислать?

Client · 20.02.2026, 14:53:07

Так как мне его надо распечатать

Client · 20.02.2026, 14:53:11

Огроменное спасибо!

Client · 20.02.2026, 14:55:08
Ticket #2117597
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Отменить нельзя урок если бесплатных отработок не осталось пишет

Client · 29.04.2026, 18:46:03

Client · 29.04.2026, 18:46:04

?

Client · 29.04.2026, 18:46:04

Client · 29.04.2026, 18:46:04

Тут написано что есть ещё 1 отработка

Client · 29.04.2026, 18:46:04
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте

Client · 30.04.2026, 05:49:05

Поможете отменить урок?

Client · 30.04.2026, 05:49:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 30.04.2026, 11:20:08CRM ✓
Не проверено
Ticket #3117740
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Сегодня

Client · 30.04.2026, 11:19:04

Я начала вчера отменять но не смогла сама

Client · 30.04.2026, 11:19:04

Без потерь?

Client · 30.04.2026, 11:19:05
classifiedUNKNOWN 90%

Ну что?

Client · 30.04.2026, 11:20:06
Ticket #4117803
classifiedUNKNOWN 90%

Мы пришли на урок

Client · 30.04.2026, 13:43:06
Ticket #5117805
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Отметьте пожалуйста для учителя

Client · 30.04.2026, 13:44:07

Так как нет бесплатной отмены

Client · 30.04.2026, 13:44:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 30.04.2026, 13:45:04Теневой
Не проверено
Ticket #6122967
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Можно ли отменить бесплатно?

Client · 20.05.2026, 12:02:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 20.05.2026, 12:03:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #7128000
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Скидка прошла?

Client · 06.06.2026, 04:47:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 06.06.2026, 04:48:01Теневой
Не проверено
skipped

Client · 07.06.2026, 08:44:06

Client · 07.06.2026, 08:44:06

Client · 07.06.2026, 08:44:06

Client · 07.06.2026, 08:44:06
skipped

А мы не хотим с другим преподавателем 18

Client · 07.06.2026, 08:52:04

Client · 07.06.2026, 08:52:04
skipped

А, ясно а нам перенесли ? Где перенос?

Client · 07.06.2026, 08:53:04
skipped

А там уже совсем мало

Client · 07.06.2026, 08:55:06

А вижу это перенесенные с галочкам

Client · 07.06.2026, 08:55:06
skipped

На 18 мы хотим отменить из-за перелёта и из за того что будет другой учитель

Client · 07.06.2026, 10:07:04
Ticket #8128480
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Вы же сказали что на 18 нет бесплатной отмены уже. Я поэтому не отменяла . Вы можете отменить с переносом?

Client · 07.06.2026, 16:37:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 07.06.2026, 16:38:03Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо. 11 и 18 июня мы не приходим на занятия. Дальше по расписанию

Client · 08.06.2026, 08:00:24