← Back

Client: 26229

9 messages · 3 tickets · 4 batches

Ticket #196918
classifiedCOMPLAINT 90%

Добрый день. Это МТС блокирует без моего ведома) мне только отчёт пришел, что заблокировали как возможно нежелательный... Я не общалась еще с преподавателем, поэтому решение по продлению пока не принято

Client · 25.02.2026, 09:31:37

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы направим его ответственному специалисту для оперативного решения.

Bot · 25.02.2026, 09:32:09CRM ✓
skipped

С преподавателем о переспективах просто хочу пообщаться. И скажите еще про сертификаты. Я в прошлый раз спрашивала, будут ли сертификаты по окончанию каждого этапа.

Client · 25.02.2026, 09:36:23

Да)

Client · 25.02.2026, 09:43:07

После следующего занятия. Телефон, с которого вы звонили пометила, как благонадёжный. Или все время с разного телефона звонки будут?

Client · 25.02.2026, 10:01:06
Ticket #2125869
classifiedGREETING 100%

Добрый день. Да.

Client · 29.05.2026, 09:39:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 29.05.2026, 09:40:07Теневой
Не проверено
Ticket #3125934
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Сегодня урока не будет? На воскрес. перенесли?

Client · 29.05.2026, 11:59:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.05.2026, 12:00:13Теневой
Не проверено