← Back

Client: 25155

8 messages · 2 tickets · 5 batches

Ticket #1121217
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Отмените пожалуйста нам урок завтра. Мы уезжаем. Спасибо большое

Client · 13.05.2026, 16:03:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 13.05.2026, 16:04:02Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо

Client · 13.05.2026, 17:28:05
Ticket #2136248
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день. У Лео с 15 июля по 17 августа каникулы. Заморозьте пожалуйста наш абонемент

Client · 06.07.2026, 11:37:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 06.07.2026, 11:38:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 06.07.2026, 11:38:03Теневой
Не проверено
skipped

Я так делала и в прошлом году и позапрошлом. Учитель оставался и время тоже. Можно меня пожалуйста связать с менеджером.

Client · 06.07.2026, 12:17:05
skipped

Хорошо, в следующий четверг Лео еще занимается. Мне нужна заморозка с 15 июля. А потом вы можете ее продлить сами или мне нужно опять писать вам?

Client · 06.07.2026, 12:33:05