← Back

Client: 24767

13 messages · 5 tickets · 6 batches

Ticket #1111290
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день. У меня вопрос : сколько всего занятий осталось у Лианы?

Client · 10.04.2026, 11:29:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 10.04.2026, 11:30:03Теневой
Не проверено
classifiedSCHEDULE_CHANGE 85%

Последнее занятие у нас пошло как то не очень. Возможно ли нам поменять направление ?

Client · 10.04.2026, 11:34:05

Она очень расстроилась, что ей поменяли группу и учителя ( Анастасия) возможно это было про на эмоциях . Но она говорит, что ей не нравится это направление в принципе и она с удовольствием вернулась бы в Менталке

Client · 10.04.2026, 12:04:05

Спасибо 🙏

Client · 10.04.2026, 12:25:05
Ticket #2112545
classifiedSCHEDULE_CHANGE 85%

Добрый день. Спасибо за ваш ответ. Но такой вариант нам к сожалению не подходит по ряду причин.

Client · 14.04.2026, 16:07:04
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Потому что мы хотели доучиться оставшиеся занятия и уйти на каникулы. Возобновить их после каникул с новыми силами и новыми решениями в направлении

Client · 14.04.2026, 16:19:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 15.04.2026, 15:22:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #3112816
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Лиана сегодня не сможет заниматься. У нас проблемы с домашним интернетом

Client · 15.04.2026, 15:21:04
Ticket #4112849
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое

Client · 15.04.2026, 16:22:03
Ticket #5114609
classifiedCOMPLAINT 90%

Добрый день. Я не знаю как быть, но ребенок категорически отказывается заниматься на этом курсе. Если никаких вариантов нет, то это мы уходим . Спасибо за понимание .

Client · 21.04.2026, 14:10:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 21.04.2026, 14:11:02Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо

Client · 21.04.2026, 16:44:05