← Back

Client: 24637

27 messages · 6 tickets · 15 batches

Ticket #1121400
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Подскажите пожалуйста логин и пароль от личного кабинета

Client · 14.05.2026, 12:09:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 14.05.2026, 12:10:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Спасибо ! Жду

Client · 14.05.2026, 12:12:04
Ticket #2121409
classifiedLESSON_LINK 90%

Не прислали?

Client · 14.05.2026, 12:30:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 14.05.2026, 12:31:08CRM ✓
Не проверено
skipped

Client · 14.05.2026, 12:34:06

На какие три точки?

Client · 14.05.2026, 12:34:06
skipped

Client · 14.05.2026, 12:35:06

Client · 14.05.2026, 12:35:06
skipped

С этим паролем не пускает платформа

Client · 14.05.2026, 12:36:05
skipped

Есть новости?

Client · 14.05.2026, 12:58:05

Я все это время в копировальном центре жду

Client · 14.05.2026, 12:58:05
Ticket #3121435
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Пока не пробовала, уехала , не могу за рулём

Client · 14.05.2026, 13:28:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 14.05.2026, 13:29:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #4121441
classifiedCACHE_RESET 95%

Ещё раз здравствуйте! Не отражается домашнее задание по скорочтению, ни вчера ни сегодня. По арифметике нормально, то есть скорое всего на платформе баг. Проверьте пожалуйста

Client · 14.05.2026, 13:42:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 14.05.2026, 13:43:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Получилось, спасибо!

Client · 14.05.2026, 13:53:06

А это не получилось

Client · 14.05.2026, 13:53:06
Ticket #5127961
classifiedCACHE_RESET 90%

Добрый день! Не можем подключиться а занятию, не слышно, несколько раз подключались. Гарику писали . Пока безрезультатно

Client · 05.06.2026, 16:20:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 05.06.2026, 16:21:02Теневой
Не проверено
skipped

Client · 05.06.2026, 16:21:05

Такой чумный экран и тишина

Client · 05.06.2026, 16:21:05
skipped

Черный

Client · 05.06.2026, 16:25:30
skipped

Client · 05.06.2026, 16:31:05

Да сейчас так на экране

Client · 05.06.2026, 16:31:05
Ticket #6133430
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Завтра не сможем попасть на занятие по метальной арифметике. Отмените, пожалуйста

Client · 24.06.2026, 14:43:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 24.06.2026, 14:44:02Теневой
Не проверено