← Back

Client: 24312

18 messages · 6 tickets · 7 batches

Ticket #195397
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Вера, добрый вечер! Да, нам необходимо наверно продолжать курс.

Client · 19.02.2026, 12:16:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 19.02.2026, 12:17:04CRM ✓
Не проверено
error

А какая цена сейчас урока?

Client · 19.02.2026, 12:54:04

Ок. Я поговорю с мамой и преподавателем. У нас тут есть вариант еще занятий. Мы порешаем. После субботы напишу ответ.

Client · 19.02.2026, 13:06:09
Ticket #296396
error

Мы продлим абонемент.

Client · 23.02.2026, 15:53:03

У нас еще есть занятия оплаченные?

Client · 23.02.2026, 15:53:09
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Я просто сейчас в другой стране.

Client · 23.02.2026, 15:55:09

Хорошо.

Client · 23.02.2026, 16:46:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 26.02.2026, 17:57:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #397334
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Доброго времени суток! Я сейчас в Индии, поэтому мужчины там у нас одни. Не могу сказать по какой причине не вышел на урок.

Client · 26.02.2026, 17:56:05
Ticket #4112718
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

16 не можем

Client · 15.04.2026, 12:08:05

17.04 можем. В 15:00 по Мск

Client · 15.04.2026, 12:08:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 15.04.2026, 12:09:06Теневой
Не проверено
Ticket #5117463
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Добрый вечер! У нас мннтальная у Леона. Где-то нет учителя.

Client · 29.04.2026, 12:27:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 29.04.2026, 12:28:06CRM ✓
Не проверено
Ticket #6117509
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Я хочу попросить вас до моего возвращения из России, (август), перенести уроки по ментальной арифметике- на скорочтение. У нас с Ириной часто по средам не получается занятие. И потом я бы хотела , чтоб у них пока было меньше уроков. Мне из России сложно все контролировать. У них начинается учебный год и по средам еще и тренировка по расписанию. 🙏 благодарю за понимание!

Client · 29.04.2026, 13:39:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.04.2026, 13:40:07CRM ✓
Не проверено
skipped

Можно распределить так, чтоб было поровну.

Client · 29.04.2026, 14:08:06