← Back

Client: 23814

13 messages · 6 tickets · 9 batches

Ticket #196475
error

добрый день, как можно получить документы для оформления налогового вычета по оплатам совершенным в 2024 и 2025г.?

Client · 23.02.2026, 20:11:05
Ticket #296809
classifiedUNKNOWN 90%

добрый день, пишу информацию для справки по возврату налога за обучение: -ФИО родителя: Скородумова Анастасия Владимировна; -за 2 периода нужны справки: за 2024г., за 2025г. -дата рождения родителя 22,12,1984; -паспорт родителя: 4507 822423, выдан ОВД РАЙОНА БРАТЕЕВО ГОРОДА МОСКВЫ, 27,02,2005; -инн родителя 772401575170; -фио ребенка Красноперова Любовь Андреевна; -дата рождения ребенка 10,02,2014; -св-во о рождении ребенка VI-МЮ 816606, 15,02,2014

Client · 24.02.2026, 17:50:05
skipped

спасибо

Client · 24.02.2026, 17:58:04
Ticket #3125410
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Подскажите, вчера у моей дочери должно было быть занятие по it в 18.00. Она около часа ждала, когда начнется занятие. Но занятия не было. Оповещений об отмене занятия так же не было. Предыдущие 2 занятия была отменены учителем. У нас осталось 6 занятий в абонементе, когда они пройдут? Хотим планировать летние каникулы, но не понятна ситуация с занятиями....если учителю не удобно это время, готовы перенести время занятий на другой день или время ....

Client · 28.05.2026, 04:51:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 28.05.2026, 04:52:07Теневой
Не проверено
Ticket #4125854
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Спасибо, я хотела уточнить. А есть возможность. По два урока за раз провести оставшиеся. Не хочется приостанавливать на лето занятия, в то же время хотелось бы за июнь закончить программу всю.

Client · 29.05.2026, 08:57:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.05.2026, 08:58:07Теневой
Не проверено
Ticket #5126022
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 29.05.2026, 14:49:05
Ticket #6130828
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день. Давайте заморозим абонемент до сентября

Client · 15.06.2026, 11:44:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 15.06.2026, 11:45:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 15.06.2026, 11:45:02Теневой
Не проверено
skipped

У меня дочка планирует на лето на дачу уехать, а там нет хорошей связи сейчас Не будет технической возможности проводить занятия

Client · 15.06.2026, 11:45:05
skipped

Хорошо, спасибо

Client · 15.06.2026, 11:47:06