Client: 23065
16 messages · 2 tickets · 12 batches
Здравствуйте, интересует вопрос о занятии, я покупала большой курс для ребенка, и потом ребенок отказался, почему в личном кабинете отсутствуют доступные часы? там было свыше 170 часов
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
в этом сообщении было написано "чтобы не терять часы" сейчас в личном кабинете стоит 0 часов.
сейчас вопрос в том, что я хочу переоформить на второго сына занятие, об этом я говорила ранее, как быть в этой ситуации? потому что курс оплачен полностью, но мы не использовали большу часть часов
Потому что мне важно. Иначе если бы я знала раньше, что данная ситуация произойдёт. Я бы тогда расторгла договор и попросила возврат средств.
Просто в личном кабинете стоит 0
Я об этом и спрштв
Я нахожусь заграницей
Я не знаю как вы будете дозваниваться до меня. Мессенджер будет удобен
Колегов Михаил Научиться читать. Навык скорочтения. Знания алфавита начальный. Сейчас подготовительная группа на носу. Через год в школу. Хотелось чтобы к 1му классу научился читать. (Лев также начинал с 0 перед школой) Живём по московскому времени. Удобно после 17:30 с понедельника по пятницу. Или в выходные с утра.
Благодарю
Здравствуйте. Вторник к сожалению до конца мая я не смогу его проконтролировать. Подключить. В четверг точно может в 18
Здравствуйте чт и вт можно после мая. Потому что пока физически я не смогу его подключать сама.
Здравствуйте. да давайте. Со следующей недели начнём. В понедельник и четверг
Здравствуйте, кому мне сообщить? Мы не успеваем приехать домой к 18:00 на урок. Форс мажор.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.