← Back

Client: 22992

52 messages · 12 tickets · 28 batches

Ticket #198418
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Что такое эволюция мышления?

Client · 03.03.2026, 11:23:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 03.03.2026, 11:24:03CRM ✓
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Весна

Client · 03.03.2026, 11:24:12

Спасибо

Client · 03.03.2026, 11:25:07

Курс 10 занятий. Какая цена подскажите пожалуйста.

Client · 03.03.2026, 11:27:06

Сколько у меня есть времени подумать?

Client · 03.03.2026, 11:34:09

Спасибо

Client · 03.03.2026, 11:34:10

Спасибо

Client · 03.03.2026, 15:44:06
Ticket #2116083
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Здравствуйте у нас каникулы а я не могу замораживать потому что там что-то не работает потому что я купила абонемент типа на год или на полтора года вперёд и заморозок у меня то ли нету то ли не осталось поэтому я просто попросила преподавателя что у нас не будет двух уроков поскольку я не могу их заморозить и не хочу их терять и предупредила заранее Анастасию

Client · 24.04.2026, 15:39:08
skipped

У меня нет никакого инструмента чтобы ребёнок отправлялся в отпуск

Client · 24.04.2026, 15:40:06

Да

Client · 24.04.2026, 15:48:05

Анастасия в курсе что на этой неделе ребёнок на каникулах и занятия не будет

Client · 24.04.2026, 15:48:05

Что-то не так?

Client · 24.04.2026, 15:48:05

Так вот уже следующее занятие кажется в понедельник или во вторник я извините не помню тогда и готовы будем вернуться с каникулы заканчиваются в субботу в эту

Client · 25.04.2026, 13:00:43

Спасибо

Client · 25.04.2026, 13:11:05
Ticket #3121554
classifiedCACHE_RESET 90%

Здравствуйте у нас сегодня были проблемы с интернетом.. ребёнок зашёл на занятия а потом что-то отключилась а потом она никак не могла прийти обратно в занятия нельзя было вернуться и так она и не смогла вернуться уже на занятия это какие-то перебои с кейтоком?

Client · 14.05.2026, 20:50:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 14.05.2026, 20:51:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #4122465
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте я бы хотела узнать что будет если опять будут какие-то проблемы с платформой и она не будет работать завтра

Client · 19.05.2026, 00:42:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 19.05.2026, 00:43:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #5122569
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

По какой ссылке поясните пожалуйста и как это решит проблемы с интернетом на территории России ?ребёнок все время входит через браузер - ваша платформа, находит зайти а класс ( как то так) и открывается русская платформа кток. Собственно так она и сделала в пятницу. Они встретились с Анастасией и после этого урок продлился примерно 10 мин. При повторных попытках зайти ничего не получалось. Ее брат тоже пробовал ей помочь ( он программист) и у них вдвоем ничего не получалось. Предполагаю.что методика входа в класс была одинаковая. В связи с этим вопрос, отмечены ли перебои в работе российского интернета и влияет ли это это на занятия? Что будет если сегодня ситуация повторится ?

Client · 19.05.2026, 10:03:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 19.05.2026, 10:04:05CRM ✓
Не проверено
skipped

Нет, мы находимся на территории США ( как и всегда) и тренер находится не в России тоже.

Client · 19.05.2026, 10:09:07
skipped

У нас была проблема с кталк зайти на занятие повторно. В это время интернет у нас в доме работал нормально

Client · 19.05.2026, 10:10:04
Ticket #6122796
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 19.05.2026, 20:08:11
skipped

Client · 19.05.2026, 20:10:09

Firefix

Client · 19.05.2026, 20:10:09

Я не могу зайти через кейток

Client · 19.05.2026, 20:10:11
skipped

Подскажите пожалуйста пароль для входа в школу я попробую с другого компьютера зайти на мой e-mail какой у Ариэль пароль

Client · 19.05.2026, 20:12:05
skipped

Подключились спасибо

Client · 19.05.2026, 20:15:05

Огромное

Client · 19.05.2026, 20:15:05
skipped

Хорошо. Пробую.

Client · 19.05.2026, 20:17:06

Спасибо. Сейчас напишу как получилось

Client · 19.05.2026, 20:17:06
skipped

saari по ссылке не открывает.

Client · 19.05.2026, 20:19:06

качаю хром

Client · 19.05.2026, 20:19:06
skipped

хром стоит;

Client · 19.05.2026, 20:35:05

ура

Client · 19.05.2026, 20:35:05
skipped

спасибо

Client · 19.05.2026, 20:40:05
Ticket #7123067
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 20.05.2026, 16:56:06
Ticket #8123561
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько уроков осталось на абонтименте Ариэль. И сколько будет стоить один урок при покупке на 12 месяцев и общая сумма на 12 месяцев.

Client · 21.05.2026, 21:01:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 21.05.2026, 21:02:03CRM ✓
Не проверено
skipped

52 недели а году ... То есть к нее на год еще есть 🤣🤣🤣

Client · 21.05.2026, 21:04:05
skipped

Мы тогда На чтение закупимся через год))) спасибо.

Client · 21.05.2026, 21:06:05
skipped

На самом деле в том году я купила погоду каждому ребёнку просто со вторым ребёнком не пошло и пришлось его занятие отдать аре поэтому у неё на 2 года занятий

Client · 21.05.2026, 21:07:06
skipped

Давид пробовал заниматься ещё английским чтением онлайн и сейчас он читает лично С преподавателем и пишет на русском и это похоже что для него единственный приемлемый вариант к сожалению потому что он сильно-сильно дороже

Client · 21.05.2026, 21:10:06
Ticket #9124683
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, мне надо отменить класс Ариэль 4 июня.

Client · 25.05.2026, 18:42:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 25.05.2026, 18:43:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Спасибо огромное!

Client · 25.05.2026, 18:44:03
Ticket #10124686
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо огромное. Вам тоже.

Client · 25.05.2026, 18:45:05
Ticket #11131888
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте мне надо заморозить занятия Ариэль левитин на 2 недели между двадцатым июня и пятым июля. Вы бы могли мне заморозить занятия? Спасибо

Client · 18.06.2026, 16:58:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 18.06.2026, 16:59:02Теневой
Не проверено
skipped

Отлично. Спасибо

Client · 18.06.2026, 17:02:03
Ticket #12132055
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое

Client · 19.06.2026, 10:10:07