← Back

Client: 21858

44 messages · 8 tickets · 30 batches

Ticket #1121644
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо, спасибо

Client · 15.05.2026, 12:55:05
skipped

Здравствуйте! Да, пятница подходит👌

Client · 18.05.2026, 09:15:06
skipped

Хорошо, сегодня не будет занятия, верно?

Client · 18.05.2026, 09:23:05
skipped

Или ещё проведёт Артём?

Client · 18.05.2026, 09:24:04
skipped

Поняла

Client · 18.05.2026, 09:26:05
Ticket #2122548
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте! Спасибо🌷

Client · 19.05.2026, 09:18:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 19.05.2026, 09:19:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #3124027
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день!

Client · 23.05.2026, 12:23:05

Вчера было занятие?

Client · 23.05.2026, 12:23:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 23.05.2026, 12:24:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Раньше всегда сообщение приходило перед уроком

Client · 23.05.2026, 12:24:05

Вчера не было

Client · 23.05.2026, 12:24:05
skipped

Мы просто привыкли, что день в день приходит напоминание, тем более, что новое расписание. Да, нагрузка сейчас большая из-за экзаменов.

Client · 23.05.2026, 12:31:05
skipped

А как использовать бонусное занятие?

Client · 23.05.2026, 12:43:04
skipped

Им можно воспользоваться до следующей пятницы чтоб уже быть в строю со всеми

Client · 23.05.2026, 12:44:16
skipped

Хорошо, а запись пропущенного урока есть?

Client · 23.05.2026, 12:51:04
skipped

Это чат непосредственно с нашим педагогом напрямую?

Client · 23.05.2026, 12:59:04
skipped

Хорошо, спасибо большое! Если есть возможность, просьба, в следующую пятницу пришлите, пожалуйста, напоминание об уроке, как это раньше было. Спасибо💝

Client · 23.05.2026, 13:38:05
skipped

Поняла, спасибо🤝

Client · 23.05.2026, 14:38:05
Ticket #4127371
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Можно в понедельник

Client · 03.06.2026, 16:43:07

В эту пятницу занятия не будет?

Client · 03.06.2026, 16:43:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 03.06.2026, 16:44:04Теневой
Не проверено
skipped

Здравствуйте

Client · 04.06.2026, 07:25:04
skipped

А что значит сообщение на почту, что Саша отчислен из группы?

Client · 04.06.2026, 07:26:05
skipped

Раньше просто таких сообщений не приходило при переводе, поэтому уточнила

Client · 04.06.2026, 07:32:06
skipped

С 15 числа, верно?

Client · 05.06.2026, 13:14:05
skipped

А что у вас там происходит с педагогами? Опытные люди уходят, приходится обучать новых? Так себе перспектива?))))

Client · 05.06.2026, 15:54:04
Ticket #5128575
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте, спасибо

Client · 08.06.2026, 08:06:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 08.06.2026, 08:07:02Теневой
Не проверено
Ticket #6128712
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день, урока пока нет

Client · 08.06.2026, 13:42:16

Можно уточнить?

Client · 08.06.2026, 13:42:17

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 08.06.2026, 13:43:02Теневой
Не проверено
skipped

Нет, не удалось

Client · 08.06.2026, 14:11:41
skipped

Никого по ссылке нет

Client · 08.06.2026, 14:12:05
skipped

Несколько раз пытался подключиться, тишина

Client · 08.06.2026, 14:13:05
skipped

Хорошо, а почему уроки теперь в два раза меньше?

Client · 08.06.2026, 14:55:04

По 45 мин

Client · 08.06.2026, 14:55:05
skipped

С чем это связано?

Client · 08.06.2026, 14:56:07

Раз в неделю 45 мин несерьёзно

Client · 08.06.2026, 14:56:07

Чем такая разница будет компенсироваться?

Client · 08.06.2026, 14:56:07
Ticket #7129042
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте! Спасибо🌸

Client · 09.06.2026, 14:41:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 09.06.2026, 14:42:03Теневой
Не проверено
Ticket #8134594
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день

Client · 29.06.2026, 13:40:06

Урок не начался

Client · 29.06.2026, 13:40:07