← Back

Client: 21834

31 messages · 6 tickets · 7 batches

Ticket #195272
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а сможете ли вы мне предоставить какие-либо документы о сумме, на которую я приобрела услуги в вашей школе? Я хочу распорядится средствами регионального мат капитала.

Client · 19.02.2026, 06:29:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 19.02.2026, 06:30:02CRM ✓
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Нет, я хочу возместить расходы за счет средств мат капитала. Мне нужна справка о произведенных расходах на обучение детей в период с 15.11.24 по сегодняшний день

Client · 19.02.2026, 07:24:05

У меня есть региональный мат капитал, им можно пользоваться, только через возмещение. Сначала тратишь, потом подтверждаешь траты и тебе перечисляют деньги.

Client · 19.02.2026, 07:24:17

Нет, не ошибаюсь) у меня региональный мат капитал Санкт-Петербурга. Не федеральный. Мне нужна справка об оплате тогда.

Client · 20.02.2026, 07:20:06

Client · 20.02.2026, 07:25:07

-Савкина Елена Александровна - справка нужна по всем расходам, которые были сделаны с 15.11.2024 -14.11.1986 - паспорт 4012600510 ТП № 18 Отдела УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской обл. в Калининском р-не гор. Санкт-Петербурга 30.11.2012 -110604307900 1) Савкин Глеб Михайлович -23.11.2015 IV-АК 520654 02.12.2015 2)Савкина Полина Михайловна - 05.07.2018 IV-АК 777617 12.07.2018

Client · 20.02.2026, 07:30:12

Сделайте, пожалуйста, две справки.

Client · 20.02.2026, 07:31:06

Детей двое просто)

Client · 20.02.2026, 07:31:07
Ticket #295662
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Да,планируем.

Client · 20.02.2026, 14:31:04
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Давайте на 36 недель

Client · 25.02.2026, 09:44:07

Спасибо. Я закрутилась

Client · 25.02.2026, 15:33:05

Client · 25.02.2026, 15:38:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 26.02.2026, 14:53:02CRM ✓
Ticket #397401
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день, еще раз) Подскажите, пожалуйста, а договор между мной и школой можно сделать? Он вообще есть? Мы с вами никогда не подписывали его, на сколько я помню. На сайте госуслуг это входит в список обязательных документов.

Client · 26.02.2026, 14:52:07
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Да, я уже прочитала. Вот думаю надо его отдельно распечатывать или нет.

Client · 26.02.2026, 14:54:06

Да, спасибо. Это необязательный документ. Но приложу на всякий случай тоже.

Client · 26.02.2026, 14:58:04

Хорошо. Спасибо

Client · 26.02.2026, 15:01:11

Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, удалось ли найти договор в пдф? И есть возможность сделать мне справку уже по свежему платежу от 25.02?

Client · 27.02.2026, 07:39:06

Хорошо. Спасибо.

Client · 27.02.2026, 07:54:07

-Савкина Елена Александровна -д.р. 14.05.1986 - паспорт 4012600510 ТП № 18 Отдела УФМС России по Санкт-Петербургу и Ленинградской обл. в Калининском р-не гор. Санкт-Петербурга 30.11.2012 -Санкт-Петербург, Даниила Хармса д. 3/1, кв.25 -СНИЛС 116-211-464 07 -ИНН 110604307900 1) Савкин Глеб Михайлович -23.11.2015 IV-АК 520654 02.12.2015 Отдел записи актов гражданского состояния Калининского района Комитета по делам записи актов гражданского состояния Правительства Санкт-Петербурга -Санкт-Петербург, Даниила Хармса д. 3/1, кв.25 -СНИЛС 191-879-189 33 2)Савкина Полина Михайловна - 05.07.2018 IV-АК 777617 12.07.2018 Отдел записи актов гражданского состояния Невского района Комитета по делам записи актов гражданского состояния Правительства Санкт-Петербурга -Санкт-Петербург, Даниила Хармса д. 3/1, кв.25 -СНИЛС 202-884-819 70

Client · 27.02.2026, 11:02:50

Добрый день. Хорошо. Поняла. Спасибо. А справку мне сделаете на последний платеж от 25.02?

Client · 03.03.2026, 11:54:18

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 04.03.2026, 09:59:03CRM ✓
Ticket #498814
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Хорошо, поняла. Спасибо.

Client · 04.03.2026, 09:58:06
Ticket #5116018
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Мы по ИТ решили взять перерыв до лета. Так как сейчас контрольные, потом праздники, потом в отпуск уезжаем. Вы нам отправьте, пожалуйста, предложение, мы посмотрим и решим. Летом скорее всего купим и он продолжить заниматься. С юристом посоветовалась и он отправил меня обратно в соц защиту) Я сейчас взяла паузу, я позже попробую пробиться в соц защиту. Это будет тяжело) Просто не хочу, чтобы вы зря подписывали договор, а потом всё окажется ненужным.

Client · 24.04.2026, 13:55:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 24.04.2026, 13:56:03Теневой
Не проверено
Ticket #6117681
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Доброе утро. Подскажите, пожалуйста, возможно ли уроки Глеба по скорочтению перевести на курс по программированию? У него осталось 11 уроков и 2 бонусных. Он заканчивает курс по скорочтению (все курсы пройдены)осталось 5 уроков по 45 минут, не охота, чтобы бонусные уроки сгорали.

Client · 30.04.2026, 08:20:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 30.04.2026, 08:21:04CRM ✓
Не проверено
skipped

Мне нужно перенести уроки, а не отменить

Client · 30.04.2026, 08:23:33

Я поняла про ИИ) Да, педагог сказала, что Глеб всё прошел.

Client · 30.04.2026, 09:33:05

Следующий курс для более взрослых, ему пока рано.

Client · 30.04.2026, 09:33:05