← Back

Client: 21640

20 messages · 2 tickets · 4 batches

Ticket #1116666
classifiedGREETING 90%

Добрый день, помогите пожалуйста.

Client · 27.04.2026, 05:10:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 27.04.2026, 05:11:04Теневой
Не проверено
skipped

На 9 мая мне нужно заморозить урок. Перенести. Но при отмене через сайт почему-то не встала бесплатная отработка. Как это поправить?

Client · 27.04.2026, 05:19:04

Тогда прошу убрать мою отмену

Client · 27.04.2026, 06:39:05

До какого числа у Андрея будет доступ к ДЗ?

Client · 27.04.2026, 06:39:06

Предложите выгодные цены/акции для продления абонемента на скорочтение.

Client · 27.04.2026, 06:39:06

Спасибо

Client · 27.04.2026, 06:52:05

Меня интересует групповое скорочтение. Именно в группе сына. У вас измениться программа на лето?

Client · 27.04.2026, 06:52:05

Групповое 28500?

Client · 27.04.2026, 06:52:05

??

Client · 27.04.2026, 06:52:05

Отправьте ссылку на чат с учителем

Client · 27.04.2026, 06:56:07

Отправьте пожалуйста в МАХ ссылку на оплату 12 недель скорочтения по 19900р На телефоне телеграмм не работает, только на компьютере

Client · 27.04.2026, 09:37:07

отправьте ссылку на ваш чат в макс

Client · 27.04.2026, 10:05:06

нааписала вам в мах

Client · 27.04.2026, 10:05:06

Client · 27.04.2026, 10:23:06

Оплатила

Client · 27.04.2026, 10:24:03

Спасибо

Client · 27.04.2026, 11:13:06
Ticket #2121843
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Добрый день, Андрея сегодня не будет на занятиях. Он заболел, лежит в больнице.

Client · 16.05.2026, 05:19:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 16.05.2026, 05:20:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Ребенок вчера попал в отделение интенсивно терапии, не за какие 8 часов я отменить не могла. По справке из больницы занятие перенесётся?

Client · 16.05.2026, 05:22:06