← Back

Client: 21266

12 messages · 3 tickets · 4 batches

Ticket #1110315
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 09.04.2026, 15:49:06
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Пока что, выбранным нами способом , не получается. Попробую позже просто с номером карты

Client · 09.04.2026, 15:50:05

Благодарю! Всё получилось!

Client · 09.04.2026, 18:55:04

Ждём тогда зачисления уроков в личном кабинете. И, пожалуйста, не забудьте нам организовать бесплатную заморозку. 🙏🏻 Большое спасибо

Client · 09.04.2026, 18:55:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 10.04.2026, 08:40:07Теневой
Не проверено
Ticket #2111234
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Будьте добры, нам нужно пересмотреть наш занятия в по времени. Так как у нас меняли переводили время на летнее. Подскажите, у Ольги в пятницу есть окошки ещё другие?

Client · 10.04.2026, 08:39:07

В среду, в принципе, тоже можно подвинуть занятия. Ну необязательно. А вот в пятницу точно нужно менять время, так как у ребёнка накладывается сейчас на его другие занятия

Client · 10.04.2026, 08:39:07
Ticket #3113189
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Буквально час не успела отменить занятия на завтра. Не могли бы вы мне помочь? Я Ольгу предупреждала ещё в среду. Можем ли мы отменить его ещё бесплатно, завтра в 16:00 по Москве?

Client · 16.04.2026, 14:05:06

🙏🏻

Client · 16.04.2026, 14:05:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.04.2026, 14:06:03Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо огромное, он перенесён в конец, верно?

Client · 16.04.2026, 14:10:06

Благодарю!!

Client · 16.04.2026, 14:49:05